处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应积极面对顾客投诉,不得(),要做到实事求是,有理、有节、合情、合法。
旅客人身伤害事故发生后,事故发生单位和事故处理单位应本着(),()的原则,积极负责地处理事故
处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应()顾客投诉,不得敷衍搪塞,要做到实事求是,有理、有节、合情、合法。
通信电缆线路在发生障碍时,应本着先抢通后修复,先重要后一般的障碍处理原则,做好障碍修复工作。
火灾发生后要本着()三不放过的原则进行处理。
铁路车站与列车之间发生问题应本着()的原则积极处理。
对旅客及行包事故的处理,均应本着()、()、重合同守信誉的原则,积极主动办理赔偿。
《铁路旅客运输管理规则》规定,对旅客及行包事故的处理,均应本着公平合理,实事求是,重合同、守信誉的原则,积极主动办理赔偿。
站、车间应协调、配合,发生问题应本着以车保站的原则积极处理。()
发生事故后,应本着“()不放过”的原则,查明原因、分清责任、严肃处理。
站、车间应()、(),发生问题应本着以()的原则积极处理。
中国政府始终本着()的目标,在处理南海争端问题时采取了极为克制的态度,表现出了巨大的诚意,做出了积极的努力。
投诉处理人员应本着公平公正、实事求是、合规合理原则,有效地判断用户的投诉问题,切勿加入个人情绪和好恶,中立客观地解决问题,指是的投诉处理的客观中立原则。
站、车发生纠纷时,应本着什么原则处理?
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理,被移交站应当受理。发生单位应当在()日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
发生旅客人身伤害事故后,事故发生单位和事故处理单位应本着()的原则,积极负责地处理事故。
因站名相似或口音不同发生()、()时,站、车均应积极主动处理。
《铁路旅客运输办理细则》站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。站、车发生纠纷,在责任、原则不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
各级政府和有关部门应以科学发展观为统领,本着“以人为本、儿童至上、区别对待、()”的原则,积极稳妥地解决已经形成的私自收养问题。
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》给旅客造成损失或发生意外伤害时(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以的原则,积极、主动、热情,按规定及时妥善处理。(本溪新城)()
导游员在处理旅游故障时,应本着及时、积极、主动的态度,遵循损失最小化原则、确保旅游日程原则、按规章办事原则等原则进行处理()
有效处理顾客投诉,本着双赢互利原则处理问题,描述正确的有AC()
站、车间应协调、配合,发生问题本着以车保站的原则积极处理()
银行业机构应本着__的原则就个人网银问题签订格式合同,服务协议应规定银行与客户各自承担的义务、享有的权力以及纠纷处理方式等内容,银行要充分履行告知义务()