集团客户已核定授信额度的成员企业从集团中退出的，或客户授信额度中包括新增一般固定资产贷款但固定资产贷款审批未同意的，客户原审批授信额度自动核减。
计算题：某客户2009年实现主营业务收入8000万元，主营业务成本6000万元。企业平均流动资产总额为5000万元。请计算该客户流动资产周转率是多少？
（）指的是客户从一个企业转向另一个企业需要面临多大的障碍或增加多大的成本，是客户为更换企业所需付出的各种代价的总和。
计算题：某客户2009年总资产8000万元，其中流动资产4000万元；总负债5000万元，其中流动负债4000万元。企业存货2000万元。请计算该客户速动比率是多少？
小企业自助可循环贷款的特色之一是农业银行在统一授信额度内，为小企业客户核定一个（）的贷款额度。
计算题：某客户2009年末总资产8000万元，总负债5000万元。2009年实现主营业务收入8000万元，主营业务成本6000万元，息税前利润800万元，全年企业利息支出200万元。请计算该客户已获利息倍数是多少？
SPIN提问式销售技巧的最后一个问题就是需求回报问题，目的是让客户把注意力从（）转移到解决方案上，并且让客户感觉到这种解决方案将给他带来的（）。
计算题：某客户2009年末总资产8000万元，总负债5000万元。2009年实现主营业务收入8000万元，主营业务成本6000万元，净利润500万元，全年企业利息支出200万元，计提固定资产折旧150万元，无形资产摊销20万元，所得税130万元。请计算该客户总债务/EBITDA是多少？
客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关系是客户关系管理的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。
在客户的供应链中，成为一个价值的合作者的回报是（）
某客户的2006年度税后损益为300万元，利息费用为200万元，平均资产总额为2000万元，税率为33%，则该客户的资产回报率为（ ）。
对企业法人客户发放信用贷款的必备条件之一是资产负债率在70%以下。
对企业法人客户发放信用贷款的必备条件之一是贷款总额不超过客户总资产。
在客户的供应链中，成为一个有价值的合作者的回报是（）。
企业从不同的客户那里获得的经济效益是不同的，而客户对企业的忠诚也是一个相对的概念。（）
某客户2009年实现主营业务收入8000万元，主营业务成本6000万元，利润总额500万元，全年企业利息支出100万元，企业平均资产总额为8000万元。请计算该客户总资产报酬率是多少？
客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新，使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变，体现为（）。
客户关系管理的出现和发展体现了企业管理领域的两个重要发展趋势：一个是企业的管理从以产品为中心的模式向以客户为中心的模式转变；另一个是企业管理的视角从内视型向（）的转换。
（）生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。
一个项目的投资回报率ROI（Return of Investment）是度量企业从一项投资中获得的回报总量与投资总量之间关系的百分率。根据表3-14给出的数据，计算该项目的年平均投资回报率（annual ROI）。
一家制造公司收购了一个拥有相同客户群的竞争对手。合并造成了多余的机器和备件，其中很大一部分未得到利用，并且状况良好。在这种情况下，下列哪种处置方法可以最快速地将库存从组织的资产负债表中删除（）
A、客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个"接触点"上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平
我行代理个人贵金属业务用风险度来计算客户账户的风险,客户风险度的计算方法为:风险度=持仓保证金÷客户权益（即总资产）×100%（）
（)是我行管理企业客户资料（包括客户信息、关联企业、信用等级、公司的资产负债表等所有与客户相关资料)的计算机系统平台。
