以下哪些是属于IVR的呼叫控制功能（）。
宝马325i采用的是（）驱动结构。几种常见驱动方式：FF前置前驱；FR前置后驱；AWD全时4驱，4WD，4轮驱动；MR中置后驱；RR后置后驱；RF后置前驱
接触传递是客服中心技术领域的重要部分，它包括（）、IVR和（）。
中国联通10010客服中心IVR流程采取（）框架。
按发动机位置及驱动形式，轿车可分为前置发动机前轮驱动轿车、前置发动机后轮驱动轿车、后置发动机后轮驱动轿车及（）
根据发动机和驱动轮的位置，传动系在汽车上的布置式分为（）、后置后驱、前置前驱和全轮驱动。
中国联通客户服务中心IVR设计规范中，“返回主菜单”功能的操作提示为（）。
前置前驱轿车较后置后驱轿车的转向操纵性（）。
膝关节后置、踝关节背锁以及滚动边前置，在站立后期将会导致（）。
配置前置刀架和后置刀架的数控车床，加工圆弧时它的顺逆方向有何区别？
呼叫中心系统中，IVR的简称是（）。
根据水泵的安装型式分为前置泵式，中置泵式和后置泵式三种。
中国联通客户服务中心IVR设计规范中，“如需帮助”功能的操作提示为（）。
配置前置刀架和后置刀架的数控车床，加工圆弧式他的顺逆方向有何区别？
呼叫中心系统由用户电话交换机、CTI服务器、IVR设备、应用数据库服务器、（）和电话终端等硬件设备和应用软件组成。
当技能队列太满时候，新的呼叫可以溢出到其他设备中，包括IVR，技能队列，和其他座席。哪些情况触发后，会发生这样的转移（）。
在呼叫中心中，IVR全称为（）。
简述客户服务中心IVR设计的简洁化原则。
轴承的代号分前置代号、（ ）和后置代号。
可以自定义后置标点和前置标点。此题为判断题(对，错)。
前置++. --的优先级（)于后置++.--。
根据发动机和驱动轮的位置，传动系在汽车上的布置式分为前置后驱、后置后驱、（）
滚动轴承的代号由前置代号（）和后置代号组成
1、滚动轴承代号由基本代号、前置代号和后置代号组成
