清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
客房服务员整理房间时,对于会议客人放在房内的会议文件、资料等,如是凌乱,应将其摆放整齐。
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
客房服务员保洁,工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务,及时添补用品、控制物品消耗、保证客人需要,()和记录处理意外情况的凭据。
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
卫生间的清洁工作,直接关系到客人身体健康,消毒时应将配制后的消毒剂()。
客房保洁周期表中,以下哪些项目保洁周期为7天()?(1)客房墙面去污(2)卫生间灯具清洁(3)公共卫生间大清洁(4)电梯内金属面上光(5)吸尘器保养(6)电话机消毒
客房服务员在清洁“请勿打扰”房时,到了(),客人仍末离开房间,里面也没有声音,可打电话到该客房。
清洁退房时,如发现客人遗留物品,应写好()装入透明塑料袋。
酒店客房每月应()清洁清洗消毒间墙地面、电子消毒柜、保洁橱。
清洁退房时,如发现客人遗留物品,服务员应将物品及时交给()。
在小酒吧服务程序中,核对酒水单上客人的签名后,应将“客房小酒吧点算单”第一、二联送前台收银处记账,第三联留存客房服务中心。
撤出客人用过的杯具后,应统一由客房服务员在()进行洗涤消毒。
客房杯具需采用更换的方式,集中到消毒间进行清洗和消毒处理。专门消毒间需配设()
客人对客房服务的心理需求主要是求安全,求清洁卫生、求舒适方便和()。
客房服务员清洁客房时,应将配备的湿抹布放在()指定位置。
客房服务员进入客房做卫生清洁时,应将房间门半掩。
清洁整理客房标准的内容包括(),客房清扫基本方法,西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。
客人退房时,检查走客房应在()分钟内完成。
()主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
在进行客房清洁整理时,为了防止不良客人进入,应将房门关闭。
在清洁住客房时、客人放在床上或搭在椅子上的衣服、若不整齐、服务员可将其挂到衣柜里。()
服务员给清洁消毒后的恭桶加上“已消毒”标志,可增加客人的安全感。此题为判断题(对,错)。