客房服务员保洁，工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务，及时添补用品、控制物品消耗、保证客人需要，（）和记录处理意外情况的凭据。
查走客房时，发现客人有遗留物品，怎么办？
客房服务员引领客人入房时，如发现房间正在维修应（）。
客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知（）。
会见结束后，服务员清理会场，发现客人遗留物品，而此时客人己离现场，物品应交（）。
客人入住时以信用卡消费做预付金，退房时如信用卡消费的余额大于100元，应告知客人费用将以（）方式退还给客人。
清洁退房时，如发现客人遗留物品，应写好（）装入透明塑料袋。
检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应将遗留物品交（）登记处理。
遗留物品领取时如客人等在大堂，可由前厅部服务人员代领、代客人签字。
客人退房时，服务员应（）。
当客人要求退房时，服务员要求（）
离店服务客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后，地陪返回车上清点人数，再次提醒客人检查是否有物品遗忘（如水杯、手机、首饰、相机和衣物等）经确认无误，即可发车离开饭店
客房服务员在工作中，需要用的表单有哪些（）？（1）客人通知单（2）物品租借单（3）遗留物品登记标签（4）客房服务员工作报表（5）开门通知单
客人遗留物品处理程序中，对未能交还给客人的遗留物品，由管理人员交至客房中心文员处并由文员作遗留物品登记。文员在登记时，应填写清楚（）
（）负责礼貌、迅速的接听客人电话，管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等，是客房部的信息中心。
服务员捡到客人的遗留物品，不正确的做法是（）。
当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时，应（）。
客房服务员清洁VD房时，应将客人（），集中拿到消毒间清洗消毒。
检查退房发现有遗留物品该如何处理？
服务员在检查退房时，如发现客房物品损坏或缺失时，正确的处理方法是哪项（）？
客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知（ ）。
客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知（)。
检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交给客人，若客人已经离店，一般应将遗留物品交（)保管。
