若车票本身原因造成无法使用,持单程票的乘客以()换取出站票在本站出站,持储值票的乘客须到补票/问询处按优惠金额以()交纳本次车程费用补购出站票在本站出站。
阳光储值卡持卡人可通过()渠道进行余额查询和交易明细查询。
对售票员进行结算时,不认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作的真实性,涉及金额纳入售票员应收金额进行结算。
若车票本身原因造成无法出站,持单程票的乘客(),持储值票的乘客须到补票/问询处()。
乘客使用IC卡乘车,不足以支付所到达车站的实际车费时,按照尾程优惠的原则,直接扣除卡内余额后让乘客出站。()
乘客持一张余额为0.8元的储值票可以正常进站。
售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在()上对车票进行分析,确保每一张车票有效、余值正确,并请乘客通过()确认。地铁储值票售卖时必须赋上(),不允许将()的车票售卖给乘客。
若乘客持一卡通储值票乘车,需要本次乘车的报销凭证时,售票员应在POST上分析车票乘车信息后,方可给出相应金额的报销凭证。()
乘客乘车从进站到出站超过时限,储值票须以现金形式按全程票价()补购出站票,储值票更新后,凭出站票本站出站。
普通乘客使用普通储值卡刷卡乘车可享受单程票票价的()折优惠。
储值票的退款规定,储值票未损坏的,在收取2元折旧费后押金退还乘客;储值票损坏的,押金()。
买家未提出使用电子票的,商家不得以任何方式和渠道向买家以及码商索要有效期内未使用的电子票凭证,也不得在码商后台通过各种手段查询该电子票的()。
乘客须持盖站名、日期章的纸票从边门进、出站,站务员应核对纸票站名、日期章和金额与乘车车程是否相符,不相符,参照单程票乘客事务处理规定处理,进站时(),出站(),车站不得在售卖前()。
BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时,若乘客主动反映储值票超程,引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取?
乘客出站时储值票余额不足时应()。
自动加值机通常安装在付费区,用于乘客自助完成对储值票的加值,还可以提供车票查验等其它服务。
门店销售系统如何查询电子券信息、储值卡余额()
办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、三操作、四找”,且不接受和支票()
乘客使用码上行乘车时,在付费区手机无电了,客服中心岗可使用码上行终端设备处理,若查询到本次进站信息,打印纸质二维码凭证,()分钟内可凭纸质二维码出站。
发售预制票的同时,其它车站安排人员用电子检验器在出口处对持预制票的乘客进行验票开边门放行。此题为判断题(对,错)。
&34;乘客在付费区,持过期储值票,车站的处理方式为()
乘客持储值类卡在EFO界面分析为“余额不足”,如何处理()
在自动检票机(AGM)刷卡区上验票时,当发生卡读取错误,或写入错误时,禁止乘客通行()
为进一步完善车票实名制查验作业流程,严格落实查验、处置制度,普速列车在()列车应在车门口组织实名制验证验票,发现票、人、证不一致的应拒绝乘车