平衡记分卡指标的确定必须包含（）。
Alfa公司为孩子们生产教育用品。他们很自豪自己的顾客服务要优于其竞争对手，并且通过重视顾客服务来实现业务增长。Alfa最近采用平衡记分卡衡量系统。以下哪项将是Alfa公司在平衡计分卡中所使用的主要衡量指标？（）
平衡记分卡绩效考核的指标包括（）
平衡记分卡包含的指标有（）
通过平衡记分卡进行绩效考核的指标有（）
平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（）回答如何使能力得以持续发展和提高的问题。
不属于平衡记分卡的4个绩效指标的是（）。
平衡计分卡包括财务、员工（客户）、业务流程和学习创新等四大方面的指标。
平衡记分卡的指标由哪些因素组成：（）。
综合记分卡在学习与成长方面的指标有（ ）。
平衡记分卡（BSC）的绩效考评方法将组织的愿景转变为一组由（）维度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效。
平衡计分卡包括财务、员工、业务流程和学习创新等四大方面的指标。（）
根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是（）
平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。（）
在平衡记分卡的（），管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。
平衡记分卡法应用于绩效评估与控制，可以克服传统的绩效评估的不足，将财务测评指标和业务测评指标结合在一起使用，从而能够同时从几个角度对绩效进行快速而全面的考察。（）
平衡记分卡的指标分别为（）
卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有（）。
平衡记分卡设置的指标一般有（）：
下列哪个不是评价项目的平衡记分卡模型的指标？（）
平衡记分卡包含的指标有( )
下列指数中，（）是通过确定同度量因素，把不能同度量的现象过渡为可以同度量的现象，采用科学方法计算出两个时期的总量指标并进行对比而形成的指数。A．定基指数B．综合指数C．环比指数D．数量指标指数
57、平衡记分卡方法能够从四个维度衡量绩效结果：____________、业务流程、客户以及学习和成长。
9、平衡计分卡的指标体系并非一成不变，随着战略目标、外部情况等因素的改变，指标体系也会进行相平衡记分卡应调整。
