“移情说”是谁提出的美学理论？（）
反移情的含义是（）
移情性作为服务质量维度之一，是指企业或员工给予顾客的关心和体贴。所谓的人性化和个性化服务，主要是指这个维度。
德育的移情训练法包括（）。
下列关于移情与反移情说法正确的是（）
反移情是老年社会工作工作者经常会出现的问题，以下属于反移情的是（）。
反移情是老年社会工作工作者经常会出现的问题，以下属于反移情的是（ ）。
有关移情的观点错误的是()
与服务的移情性、保证性有关的服务标准是（）
深入的（移情）聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的（移情）聆听技巧，项目经理应该：（）。
移情就是把主体的情感“移入”或者“输入”对象从而体验到物我同一的心理过程。以下体现移情的有（）。
记者在采制新闻时，常常会移情于受众，“移情”在这里指（）
旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员（）。
移情分为正移情和负移情，它反映了来访者的过去经历，即情绪体验。
评价服务质量的移情性是指企业站在（）立场给予其关心和个人化服务，使整个服务过程更富有“人情味”。
以下属于移情说的代表人物的是（）。
客户评价服务质量的标准是（）和移情性。
移情性
移情被认为是精神分析治疗的重要内容，其中正移情是指()
移情性指企业和服务人员能设身处地地为客户着想，努力满足客户的要求。
客户评价服务质量的标准主要有可感知性、（）和移情性。
粉丝的移情包括对主播推荐产品的移情，对主播个人品牌的移情。（)
对于依赖和移情的区别，描述正确的是（）
移情法主要针对儿童思维的自我中心性特点设计的。（)
