当航班延误的信息不确定时，应隔（）向旅客通报当次航班动态。
航班备降后的处置方法正确的有（）
由于机械故障，原定10：30起飞的HU7801航班预计延误5小时，航班延误处置小组迅速制定保障方案，你认为其中应该包括（）。
航班延误时，属于承运人的原因造成的是（）。
航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。
航班延误时，乘务员应做到（）。
在有旅客应航班延误而情绪不满时，我们应当（ ）
航班出现机上延误时，乘务组应立即开始提供客舱服务，发餐发水，以安抚旅客情绪。（）
根据《中华人民共和国民法典》规定，下列有关运输合同中“航班延误”的描述正确的有（）。
航班在中转站延误时，如果需要给动物喂水，必须按照托运人的指示操作。（）
大面积航班延误橙色响应启动后，运行督查室由（)安排处置工作。
机场大面积航班延误时，每（）分钟一次向旅客通报延误原因和延误时间
行李处做好航班延误、取消时行李挑取工作（）
发生大面积航班延误橙色预警时，每个处至少安排一名经理及（）名职员到现场支援
实施大面积航班延误应急预案时，运行指挥执行及联系单位设在地服部HCC，联系电话（）
接收到公司总值班经理宣布的启动大面积航班延误保障应急反应程序后，经请示部门总经理或部门总经理授权的总经理室成员，HCC值班经理宣布启动地面服务部对应级别的大面积航班延误保障程序，调度室在（）分钟内将启动内容.到位级别等内容通过短信.网络消息等方式通知各科室及工贸机场柜台值班经理
白云机场航班大面积延误处置响应级别从高到低分为四级：Ⅰ级（红色、特别严重)、Ⅱ级（橙色、严重)、Ⅲ级（黄色、较重)和Ⅳ级（（)、一般)。
白云机场航班大面积延误处置响应级别从高到低分为四级：Ⅰ级（红色、特别严重)、Ⅱ级（橙色、严重)、（)（黄色、较重)和Ⅳ级（蓝色、一般)。
根据局方航班正常管理规定，在发生航班延误时，为了维护自身的合法权益，旅客可以向以下单位投诉。（）
航班正常时，未登机旅客如有托运行李，在航班预计离站前20分钟找行李，延误航班则为开始登机__分钟（）
航班延误超过（）小时,客舱内应向旅客提供餐饮服务;航班延误超过（）小时,且无明确起飞时间时,公司可安排旅客下机等候
航班延误时，每（）向旅客通报一次航班信息，及时告知旅客关于延误取消航班信息及后续安排，并按照标准提供相应的餐饮.住宿和退改签服务
航班延误__分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料（）
航班延误发生在参加值勤的机组成员进场后,且预计延误时间将超过多少小时以上时,由“飞行计划调度”负责,及时将更改后的预计进场时间通知到每个机组成员（）
