当航班延误的信息不确定时，应隔（）向旅客通报当次航班动态。
航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时，客舱乘务员应采取的措施包括（）。
非本次航班乘务员在使用急救箱时应出示相关证书证件。（）
乘务员执行国内航班任务时应携带的证件有（）.
航班在经停站由于（）原因延误或取消时，承运人应给于经停旅客免费提供膳宿服务。
航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。
航班延误时处置的方式正确的有（）
因公司原因航班延误导致中转时间紧张，主任乘务长/乘务长将该信息报告机长并协助在空中通知地面相关部门接机。
执行航班任务时，除乘务员需携带的装具外，乘务长还应携带（）.
有重要旅客乘坐的航班延误，应及时通知（）
在有旅客应航班延误而情绪不满时，我们应当（ ）
航班延误时有旅客询问航班信息，乘务员应（ ）
航班出现机上延误时，乘务组应立即开始提供客舱服务，发餐发水，以安抚旅客情绪。（）
因雪、雾天气造成航班延误、备降或取消时客舱经理(乘务长)可改变服务程序或要求临时加配餐食。()此题为判断题(对，错)。
由于机务维修，航班调配，商务，机组等原因，造成航班在始发地延误后取消，航空公司应按其规定向旅客提供将航班延误、取消的信息迅速、及时通知旅客。此题为判断题(对，错)。
乘务员在航班延误的情况下，需要按照（)的安排采取服务补救措施，以缓解旅客的紧张激动的情绪。
机场大面积航班延误时，每（）分钟一次向旅客通报延误原因和延误时间
航班登机客齐需通知办公室关闭航显，同时服务员需确认登机口显屏是否是（）状态，方可离开登机口，若航显未及时关闭应再次致电关闭航班方可撤离，要求服务员必须做到（）
乘务员在航班延误的情况下，需要按照机长的安排采取服务补救措施，以缓解旅客的紧张激动的情绪。（)
航班延误超过4小时的，应安排宾馆休息（）
当航班出现大面积及上服务硬件设施故障，即超过__个（含）以上座位时，乘务员应做好现场旅客的解释安抚工作，航后将航班情况报备乘务部门及值班经理，但在航班中不为旅客提供服务缺失补偿（）
航班延误超过（）小时,客舱内应向旅客提供餐饮服务;航班延误超过（）小时,且无明确起飞时间时,公司可安排旅客下机等候
航班延误时，每（）向旅客通报一次航班信息，及时告知旅客关于延误取消航班信息及后续安排，并按照标准提供相应的餐饮.住宿和退改签服务
航班延误__分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料（）
