乘客与出租汽车驾驶员对供车、收费有争议,到市出租汽车管理机构接受调处,租乘时起至受理时止的车费由()承担。
《民用机场管理条例》第四十条规定,民用航空管理部门和机场管理机构应当建立投诉受理制度,公布投诉受理单位和投诉方式。对于旅客和货主的投诉,民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起()内作出书面答复。
网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后,应当在24小时内受理,7日内处理完毕并反馈。
民生银行与并表附属机构之间以及并表附属机构之间应采取审慎的风险隔离措施,建立健全防火墙制度。防火墙制度包括以下哪些制度()
网络预约出租车平台应明确服务质量标准,建立24小时乘客服务投诉受理制度,公布投诉电话,自接受乘客投诉之日起()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。
()负责建立健全公司客户服务管理相关制度,规划客户服务体系,为客户提供标准化咨讯服务,指导营业部落实相关客户服务管理工作,建立投诉处理机制,受理客户投诉,保障客户的合法权益。
网络预约出租汽车平台公司应当足额配备客户服务人员,24小时受理乘客咨询、投诉、遗失物查找等事宜。
()负责建立健全客户投诉和反馈机制,通过客服中心、门户网站、内部业务论坛等多个渠道受理客户投诉,切实保障渠道畅通。
道路运输管理机构应当建立巡游出租汽车投诉处理制度,网约车只需建立网约车平台公司提供投诉制度即可。()
出租汽车营运企业在保证乘客乘车安全方面,服务组织应建立()制度和治安防范制度,应为乘客提供必要的安全和乘车指导信息。()
矿山企业必须具有保障安全生产的设施,建立、健全安全管理制度,采取有效措施改善职下劳动条件,加强矿山安全管理工作,保证()。
市出租汽车管理机构,对乘客、驾驶员和经营者的投诉,应自受理之日起()内调查处理完毕,情况复杂的,可延长十日。
运营单位应建立乘客投诉受理处投诉,运营单位应在5个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客()
投诉举报登记、受理、处理、跟踪等各个环节,应当依照有关法律法规严格保密,建立健全工作责任制,投诉举报材料不得私自:
保险公司各级机构要公布保险消费者投诉维权电话号码, 在营业场所开辟投诉专区, 张贴投诉办理须知,公布投诉办理流程和时限; 要健全公司网站的投诉功能, 建立与消费者的网上互动交流平台; 要建立健全公司总经理接待日制度和疑难案件包案制度, 当面听取消费者的诉求和意见。 ()
建立客户回访制度,对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程。()
城市轨道交通运营主管部门应建立乘客投诉受理处理制度, 公布服务监督电话,及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日 起10个工作日内,应将处理结果告知乘客()
市民政部门应当建立健全养老服务机构等级评定制度,()对养老服务机构的设施设备、人员配备、管理水平、服务质量等进行综合评定。
中医医疗机构应当预防医疗纠纷发生,建立健全医患沟通机制和投诉接待制度,公布()等,方便患者投诉或者咨询。
市交通运输主管部门和运营单位应当分别建立投诉受理制度,接受投诉,并自受理投诉之日起()个工作日内将处理情况告知投诉人
国家采取措施,推进医疗卫生机构建立健全医疗卫生信息交流和信息安全制度,应用()开展远程医疗服务,构建线上线下一体化医疗服务模式。
轨道交通经营单位应当建立()制度,在车站、列车内显著位置公布投诉受理电话,对乘客投诉应当按照规定时限予以答复。
司法鉴定机构应当建立健全执业、收费、公示、鉴定材料、业务档案、财务、投诉处理等管理制度。()