朋辈之间的相貌歧视、家境歧视和（），会导致孩子产生严重的心理问题，甚至轻生。
如果一个企业对于有色人种存在歧视，那么一定是因为顾客对于有色人种存在歧视。
存在差异就一定会产生歧视行为。
迎送接待顾客时，严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言，杜绝（）。
在有效防止转卖（即套利）的情况下，企业可以对不同类型的顾客制订不同的价格，但是无法在同类的顾客群体中进行价格歧视，这也就是我们说的三级价格歧视。
可以对不同类型的顾客制订不同的价格，但是无法在同类的顾客群体中进行价格歧视，这是（）。
歧视定价就是不同的顾客指定不同的价格。
在狩野纪昭的模型中，某些质量特性即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，但一旦不足却会引起强烈不满。这些质量特性是（）。
所谓价格歧视就是指企业在出售完全一样的或者是经过差异化的同类产品时，对不同的顾客索取同样的价格。
下列哪项价格歧视最显著的特征是价格与顾客身份无关（）.
双方因为其所在的公司规模不同所引起的歧视属于（）。
迎送接待顾客时，应主动使用文明服务用语，严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言，杜绝服务忌语，一般要求讲（）。
引起目昏、雀盲、歧视的原因，多为（）。
日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现，一旦不满足就会引起顾客强烈不满的质量特性是（）。
当顾客提出反对问题或异议时，不作直接的反驳，而是用（）、（）的态度来对待，不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
（）是插花员利用商品特点和顾客特性的巧妙结合促成交易的方法。每个人都有自己的特性。当客观事物与人的特性相吻合时，往往会引起人们的认同感，此种成交法正是利用人的这种心理，把特别的花卉商品推销给特别的顾客。
存在差异就一定会产生歧视行为。（）
携带了“缺陷基因”的人群可能会受到歧视
价格歧视是指企业以不同价格把同样的物品卖给不同顾客，尽管对每个顾客的生产成本是相同的。 根据以上定义，下面不属于价格歧视的是（）。
本章考虑了雇主、顾客和政府歧视的经济学，现在考虑工人的歧视。假设一些褐发工人不喜欢与金发工人一起工作。你认为这种工人歧视能解释金发工人的低工资吗？如果这种工资差别存在,利润最大化的企业家会怎么做？如果存在许多这种企业,长期中会发生什么变动？
顾客歧视是指消费者在消费时存在偏见，他们更倾向于接受某种群体所提供的服务，或者购买某些企业或群体所生产的产品。（）
13、橱窗中哪些视觉元素可能会引起顾客的注意？
