接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。
设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记，______。（）
宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
酒吧服务员从调酒壶或调酒杯中倒饮品时，应注意吧台前的宾客应倒________。
服务员与客人握手时，上身应前倾约______，眼示对方，面带微笑，点头示意。
要从根本上改革束缚生产力发展的经济体制，坚持和完善社会主义市场经济体制;与此相适应，要进行 ______改革和其他领域的改革。
导游人员在接待信奉宗教的游客时，不要向客人宣传__________论，避免涉及有关宗教问题的争论，更不要把__________与政治、国家之间的问题混在一起，随意评论。
公务员考试选择题：任何一个真实的文明人都会自觉不自觉地在心理上过着多种年龄相________的生活
课程目的为个体发展和幸福服务，课程内容提倡广泛，课程实施尊重儿童，讲究方法，这是_____课程观的观点。 【 】
导游服务工作是旅游服务整个运转的轴心与焦点，与旅游接待服务的其他服务相比，无疑居于_______地位。
散客离店行李服务程序中主动服务:大厅内离店客人时站立于____附近,注意大厅内客人动态;房内离店客人时接到客人收取行李的指令后应当问清客人的房间号.行李件数.____等,迅速进房提供服务。按门铃,通报自己的身份,得到客人允许后,进入客房
服务员注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击、损坏或躺在大堂宾客休息沙发 上，以保持大堂______的环境。
国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：_________________；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、尊重客户；礼貌待客、热情服务；团结协作、顾全大局；开拓市场、双嬴为本。
客人抵达目的地后有关预订房间、租雇车辆、提供翻译导游等服务项目的委托，被称为________。
在对V1P客人的接待中,__要随时做好（）服务
__负责接待各类抵店投宿的客人，为其办理住店手续（）
话务员要提高对__的记忆程度，争取为宾客提供个性化服务（）
餐饮服务的__特点要求餐饮企业应接待好每一位宾客，只有提高每位就餐宾客的满意程度，才能使他们成为“回头客”（）
从宾客的角度分析，“__”是饭店服务质量主要的评价指标（）
强国挑战答题答案：2020年4月27日，中央全面深化改革委员会召开会议指出，要从体制机制上増强____和____，加快构建关键核心技术攻关____，补短板、强弱项、堵漏洞，提升科技创新体系化能力。
旅游接待服务的规范化管理包括______、______、______。
饭店服务是指饭店借助于有形设施,为满足宾客的__等需要而进行的一系列有益的服务行为（）
5、心理咨询师的基本态度包括尊重、_____、共情、真诚、热情。
“宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以__为重，不能过多地强调自己的困难，更不能以__来对待或左右游客，而应尽可能地满足游客的__
