由于电信资费争议引起的用户申诉包含()

A.电信业务经营者违法协议约定,尚自提高或者变相提高资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目,侵害用户合法利益的, B.电信业务经营者在电信业务营销活动中,宣传内容不全面,宣传用语不准确,业务推广手段不恰当,误导用户电信消费,引起资费争议的, C.由于计、收费系统不完善或设备故障以及电信业务经营者管理和工作流程不规范造成的操作失误,产生计、收费差错的, D.用户对突然出现的巨额电信费用持有异议并有正当理由,电信业务经营者未及时采取措施与用户共同查明原因的

时间:2023-03-09 10:44:01

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