争议裁判/申诉结果通知书需要填写的信息包含()
《电信服务质量监督管理暂行办法》规定,电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳()。
电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时,电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉()
收到电信用户申诉的机关必须对申诉及时处理,并自收到申诉之日起()日内向申诉者做出答复。
()机构对电信用户申诉案件实行调节制度并可以出具调节意见书。
客户申诉指客户投诉不能够在发起地或联通系统内得到妥善处理投诉,或者在处理过程中发生争议,客户进一步通过电话(12300)、传真、电子邮件或来人、来函等方式向电信行业监管部门反映问题、寻求解决、处理或者要求补偿的行为。
对于未申请任何移动数据流量套餐的用户(包含GPRS标准资费和移动数据流量标准资费),用户当月使用流量达到(),向用户主动发送营销提醒短信。
电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复,用户可向申诉受理机构提出申诉。
用户对电信业务经营者的处理结果不满意,可以向省电信管理机构提出申诉。受理机构应当在收到申诉后()个工作日内将处理情况告知申诉人。
在《电信服务规范》中,在与用户发生争议、尚未解决的情况下,电信业务经营者应负责保存相关原始资料计费原始数据保存期限为()
根据《电信用户申诉处理暂行办法》相关规定,资费类投诉原则上只对最近()(不含当月)的话费做处理。原则上,最高退费期限不超过二年(诉讼有效期)。
电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。
电信业务经营者在接到用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。
根据银联卡争议处理裁判规则,在裁判或申诉期间,由于收单机构为涉及争议的特约商户办理销户造成损失的,()承担责任。
按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定,对于()之前收取的费用争议,或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求,可不予以受理。
争议裁判/申诉结果通知书需要填写的信息不包含()
个人申诉多是由于管理对工人进行惩罚引起的纠纷,通常由个人或()提出
对于电信用户与公用电话等代办点的争议,电信用户可以向委托代办的电信业务经营者投诉
由于通信质量问题引起的用户申诉包含()
》,同年成立了电信用户申诉受理中心()
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后10日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。()
申诉受理机构将受理用户申诉的统计报表上报同级电信管理机构()
被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向全国电信用户申诉受理中心提出申诉。()
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后10个工作日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。()