在两舱有空位的情况下，两舱高端旅客不可选择自己喜欢的座椅。
国际航班中，如果旅客由公务舱或头等舱降等级到经济舱则地面值机人员会（）
两舱给旅客提供大碗面时（）
为头等/公务舱旅客冲泡的第一杯咖啡应是（）
乘务员应安排VIP、头等舱、公务舱旅客先下飞机。
两舱高端旅客服务原则（）
为头等/公务舱旅客提供温开水时，应使用（）
旅客登机牌上有明显的头等舱（F）、公务舱（C）、经济舱（Y）字样及（）和（）等。
有3名旅客乘同一航班前往同一地点，并且在相同时间和地点交运行李。其中1名旅客持头等舱客票，另2名持经济舱客票，则3名旅客的免费行李额为()公斤。
头等舱迎宾饮料、小吃和毛巾采用过站插放方式提供给旅客．
国内航线，旅客免费行李额头等舱为40千克，公务舱35千克，经济舱20千克。（）
旅客的行李分为（）和（）。持成人或儿童的的头等舱旅客免费行李额为（）公斤，普通舱旅客免费行李额为（）公斤，持婴儿票旅客免费行李额为（）公斤
头等、公务舱旅客的行李标识牌如何使用？
航空公司规定的头等舱旅客的英文代码是（）。
头等、公务舱旅客的行李标示牌如何使用？
A320两舱机型，为了不打扰头等舱旅客休息，无论任何广播都应采用分舱广播。
旅客的免费行李额头等舱为40公斤，公务舱为40公斤，经济舱为20公斤。
应突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务。
以下哪些基地要求头等/公务舱靠枕需在当日航后回收：（）
乘机旅客每人免费行李限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。
58.民航允许持票旅客每人按规定免费托运的行李重量为:头等舱( )千克,公务舱( )千克,经济舱( )千克。
如果特殊餐食供应发生短缺，向旅客提供其他的特殊餐食，公务舱餐食或头等舱餐食任其选择。此题为判断题(对，错)。
所有头等舱/公务舱旅客行李，以及星空金卡旅客行李都应拴挂星空联盟统一样式的优先行李牌。国航知音银卡旅客在乘坐国航航班时，也可享受行李优先（）
公务、头等舱乘务员应收下旅客的（)并保管好。
