电视监控系统主要设置在饭店公共区域、客房内和进出口多而不易控制的地方。()
客房计划卫生服务员每天均应对大堂、电梯内外、()、客房走廊区域、消防通道等公共区域进行清洁,保持公共区域干净、整洁。
原则上,饭店公共区域与客房温差应控制在()之内。
()代表档次适中、经营管理规范的饭店。强调规范、舒适;突出主打产品客房的核心价值,同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。
根据饭店的档次,规模定员,按全员量定工种和岗位的人数,客房部人数约占饭店总人数的30%,设服务中心的饭店,楼层服务员与客房数的比例为()左右。
根据饭店的档次,规模定员,按全员量定工种和岗位的人数,客房部人数约占饭店总人数的30%,设楼层服务台的饭店楼层服务员人数与客房数的比例为()左右。
客房服务员岗位职责:按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供()的客房和环境,满足客人的服务需求,负责本区域()。
饭店采用楼层服务台客房服务形式的长处是()。
客房楼层面积占整个饭店总面积的65—85%,如果能在楼层设计中节省面积,给整个饭店带来的效益就十分可观。
饭店大堂经理需要经常到客房楼层进行检查,尤其要对所有的()房进行检查。
楼层服务台是国内饭店客房服务()的模式。
花洒灭火装置一般安装在天花板上,客房内花洒启动温度为57℃,楼层公共区域花洒启动温度为()时,花洒装置便喷水灭火,喷洒面积约10平方米左右。
楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁,填报设备维修单,楼层员工日常岗上培训,处理客人遗留物品,协助楼层员工满足客人服务要求,此外还负责()等。
为了提高饭店舒适度和客房服务效率,从电梯厅到最远区域客房的楼层走廊行走距离应控制在()米以内。
客房部的()不仅关系到日常工作能否顺利进行、应配备多少人员及能否有效使用,还直接影响到整个饭店的劳动力成本控制,关系到整个饭店的经济效益。
()主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。
某5层旅馆,建筑高度32m,设有中央空调系统、两部疏散楼梯;无楼层服务员,无火灾自动报警系统,室内外灭火设施符合相关规定;采用胶合板、布质壁纸、木地板进行装修。现在,你作为一名消防监督检查员,对该旅馆进行消防安全检查。你认为该旅馆客房、公共活动用房及走道的顶棚应采用()装修材料。
直接对客服务能保证客房客用物品的供应,保证饭店公共区域的清洁保养,保证饭店棉织品的洗涤和供应。()
大堂公共活动区域的面积应与饭店的客房间数成一定比例,一般每间客房应占有()大堂面积。
若游客损坏了客房设备,地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜()
()是客房部的主体,其职能是负责客房部及楼层公共区域的管理,为客人提供优质的客房产品
()是客房部的主体,其主要职责是服务楼层客房以及公共区域的卫生,为客提供优质的客房产品
一般而言,()饭店的特点是强调规范、舒适,突出客房产品的核心价值,同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等,强调的重点在基础设施、服务项目及基本服务
花洒灭火装置一般安装在天花板上,客房内花洒启动温度为(),楼层公共区域花洒启动温度为68℃时,花洒装置便喷水灭火,喷洒面积约10平方米左右。