不属于销售部二手车专员岗位职责()
车辆故障诊断属于技术性较高的工作,尽可能交由技师来判定,服务专员只要做好客户接待工作就可以了。()
客户专员岗位职责是()
服务专员每天接待的客户越多,表示服务专员的能力越强。()
以下属于培训考核专员日常营销活动管理工作职责的是()
团体保险查询服务的查询媒介通常包括() ①印刷员工和保险经办人员服务手册 ②搭设专属电话热线 ③为客户设置专用的信息查询电子邮箱 ④定期或不定期派驻客服专员到企业内部
车辆维修过程中发生追加维修项目,由于属于保修范围内,服务专员可以直接通知技师维修,事后再向客户报备即可。()
()不属于配送中心客户服务组的工作职责。
实行计时工资制的岗位,严格按照劳动法实行每周40小时工作制,如客户要求超过40小时工作的,各单位人事管理专员应在()前计算出应向客户收取的加班服务费。
服务专员的工作职责中,有一点是―有效地与他人协作。其中分为首要职责和次要职责。以下哪一项是属于次要职责?()
不属于市场活动企划专员岗位职责的是()
预防客户服务危机的关键是建立高度灵敏和准确的信息检测系统,下列不属于该系统重点收集内容的是()
不是销售部大客户专员岗位职责的是()
跟踪回访中发现客户表示故障未能完全处理正常,诸如系统功能不正常或特殊噪音/振动等问题。应立即通知服务专员回电客户询问状况,并优先安排客户回厂诊断或返修。()
根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,电费发票管理流程中,下列不属于客户服务中心职责的是()。
客户在描述故障过程中,服务专员应仔细倾听客户的描述。对于不清楚的地方,要立即打断客户并询问清楚,以免发生误判。()
以下不属于客户服务代表岗位要求的有()
在服务过程中,服务专员对于客户档案信息的处理,正确的做法是()
()不属于配送中心客户服务组的工作职责。
二三次服务单应缴期客户服务标准:T+5日内,专员对所有首次转账不成功客户进行电话回访()
如下岗位职责描述不属于薪资科专员的是()
客户投诉产生的原因中,不属于对服务信息反馈不满的是()。单项选择题
客户开发专员主要的工作职责是:客户信息收集、、制定合作协议、签约客户保障、服务商管理()
1、以下哪项不属于推广专员的职责范围?