强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的()标准。
实践表明,开展“诚信维修,规范服务”为宗旨的诚信建设活动,有利于在全行业营造“守信用、讲信誉、重信义”的良好氛围。()
个案工作者要其在实践中对服务对象的语言、行为、情绪、心理、态度等背后存在的文化根源具有敏感程度和洞察能力。这是对个案工作者哪方面素质的要求()。
社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在( )。
礼貌在服务工作中的表现是,举止端庄文雅,言语谦虚恭敬,态度()。
社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在()。
在拜访服务中,客户经理表现出良好行为和友好态度,体现了服务的()
所谓专业的服务理想就是专业内的成员能表现出一种以服务社会大众为首要取向的服务态度,这种专业的服务理想表现在以下方面()
在餐饮服务中,提高思想觉悟、具有强烈服务意识、树立良好服务态度被称做服务人员的()。
对服务态度投诉主是反映服务人员对客服务过程中态度不佳,具体表现为接待过程中待客不主动、语言生硬、态度冷漠、答复不()等。
道路运输驾驶员良好职业道德的培养可以概括为用心服务、重视学习、勤于实践、()。
在现代社会里,人人都是服务对象,人人又都为他人服务,社会对人的关心,社会的安宁和人们之间关系的和谐,是同各个岗位上的服务态度、服务质量密切相关的。在构建和谐社会的新形势下,大力加强社会主义的职业道德建设,具有十分重要的意义,一个人对社会贡献的大小,主要体现在职业实践中。加强职业道德建设,是()。
餐厅服务员的周到服务表现在语言表达、服务态度、用餐照顾等()服务中。
()是良好服务态度的外在表现形式。
文明服务用语是指在殡葬服务过程中,殡仪服务员对语言的选择和使用时,表现的和对殡仪服务对象的态度所使用的()语言。
在处理投诉过程中,保持端正的态度非常重要,要想保持良好的服务态度,取得事半功倍的成效,应做到()
餐厅服务员的服务态度主要表现为举止大方、站立服务、表情亲切、微笑服务、说话和气、()、态度和蔼、真诚服务。
礼貌在服务工作中的表现是,举止端庄文雅,言语()态度诚恳热情。
文明服务用语是指在殡葬服务过程中,殡仪服务员对语言的选择和使用时,表现的()和对殡仪服务对象的态度所使用的口头语言。
客房的设施、设备是为客人提供服务的基础,设施、设备出现故障,可以用良好的服务态度弥补。
会员单位应在什么服务理念基础上?以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向消费者提供什么样的服务
投诉受理与处理人员在与客户接触时,应保持良好的服务态度,严禁出现()等现象。
在日常作业中,经纪人应保持良好的服务态度,以下是最大程度上保障用户消费体验和感受的有()
表现为服务人员对服务流程、服务标准熟悉,但服务态度冷淡,缺乏热情,且只按照制度办事,不懂得灵活处理问题属于()的客户服务