关于电话银行以下说法错误的是（）。

A . 理财顾问销售模式是向消费者提供咨询服务并提供针对性产品的模式 B . 银行电话行销模式是由计算机系统辅助进行客户挖掘、客户细分、营销管理等工作，并通过电话或者MPG方式销售产险产品的模式 C . 对公业务销售模式是通过银行的对公业务，对机构客户销售保险产品，其中非寿险业务占比极少 D . 银管员模式在银行保险产生初期，即银行代理销售时期最为常见

A . 自助银行是指通过自助设备，由客户自助完成金融交易的银行业务 B . 自助设备只提供现金类服务 C . 现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备 D . 提供存款、取款和转账等基本服务

A . 网上银行注册客户通过登录网上银行申请手机银行，经审核通过后，可成为手机银行网点注册客户 B . 客户通过手机浏览器登录农业银行手机门户网站，凭农业银行账号和账户密码申请手机银行，即成为手机银行自助注册客户 C . 客户已是手机银行网点注册客户，可再申请成为手机银行自助注册客户 D . 客户可绑定的手机号码、注册账户和收款方均设置了数量上限

A . 汇票经办行应做到银行汇票专用章和银行汇票凭证双人分管、分用 B . 未填写实际结算金额的银行汇票可以背书转让 C . 持票人超过付款期限提示付款的，代理付款人不予受理 D . 单位和个人各种款项结算，均可使用银行汇票

A .

A . 银行卡最好放在带硬皮的钱包内，位置不能太贴近磁性包扣。 B . 不要随意扔在杂乱的包中，防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏。 C . 尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器周围的高磁场所，也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起。 D . 可将多张银行卡磁条紧贴一起存放。

A . 银行可以为企业单位签发和解付现金银行汇票 B . 银行汇票实际结算金额不得更改 C . 企业单位不得使用现金银行汇票 D . 单位和个人各种款项结算，均可使用银行汇票

A . A.若开通转账功能，允许继续转账操作 B . B.若未开通转账功能，不允许进行转账操作 C . C.若未开通转账功能，只能向本人注册账户转账（CIF系统中同一身份证号下的账户，签约过电话银行的，注册账户有数量限制） D . D.若客户签约时设置转账开通标志，转账限额为选填项。

A . A、客户提供签订了电话银行服务的账户 B . B、柜员执行“[630021]签约查询维护”交易 C . C、输入电话银行服务密码 D . D、查询出该账户电话服务功能信息

A . 使用建行卡购买直销银行产品需在开户行开通网银功能 B . 工商银行直销银行购买产品最高单笔限额5万元 C . 行外新客户通过直销银行购买理财产品需先到柜面进行风险评估 D . 客户首次使用直销银行购买金融产品需先注册后登录操作

A . A．农业银行经办人员可代老龄客户填写投保单 B . B．对由银行柜台出具保单的保险业务的撤单、退保、保单内容变更等业务，应取得原保险单 C . C．使用的保险单证必须是被代理保险公司统一印制的专用保险单证 D . D．农业银行必须严格执行被代理保险公司规定的承保险种的条款和费率

A . 个贷中心辖内电话催收是指由个贷中心通过自动语音方式对逾期贷款实施催收的行为 B . 逾期时间达到31天（含）以上的非信用贷款应进行个贷中心辖内电话催收 C . 总行集中远程催收过程中发现需要提前进行辖内电话催收的贷款应进行个贷中心辖内电话催收 D . 个贷中心辖内电话催收的操作者是个贷中心催收人员

A . A、电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。 B . B、客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。 C . C、电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。 D . D、电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。

A . 通过网上银行自助设置电话银行注册账户，范围必须是网上银行注册账户 B . 个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户 C . 网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务 D . 通过网上银行自助设置电话银行收款方账户，范围必须是网上银行注册收款方账户

A . A.客户应避免使用免提电话操作电话银行 B . B.客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行 C . C.客户可设定电话银行约定转账账户 D . D.客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真

A . 网上银行纠纷和解的前提是客户已尽到一定安全和保管义务，并且能够合理排除造成损失的资金划付系客户本人所为的可能性 B . 省行办公室负责纠纷和解过程中可能发生的媒体危机应对处理等工作 C . 客户通过网上银行渠道办理业务，但因银行人员工作失误.银行内部员工作案等原因，造成客户直接经济损失的，应当予以和解 D . 客户未尽到安全和保管义务的，禁止和解

A . 办理同一笔贷款申请只能有一个出质人（担保人） B . 同一出质人质押的存单最多不得超过五张 C . 存单开户必须达到上级邮政储蓄机构规定的天数 D . 一本通存折及其他定期储种的存单（折）可作为质押物

A . 三农电话银行是指农业银行利用95599电话自动语音向”三农”客户提供的24小时不间断的金融服务 B . 三农电话银行为注册客户提供快捷码交易方式，节省语音提示时间 C . 自助注册客户和网点注册客户享有同样的服务功能 D . 三农电话银行能有效解决农民客户金融服务渠道不足、惠农卡用卡环境不足的问题

A . A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。 B . B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。 C . C、客户可设定电话银行约定转账账户。 D . D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

A . A、柜员审核客户提交资料 B . B、执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入 C . C、设置电话银行服务密码 D . D、交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认

A . 简称央行票据或央票 B . 发行票据的目的是筹资 C . 期限一般在3年以内的中短期债券 D . 中国人民银行面向全国银行间债券市场成员发行的

A . 按是否给予持卡人授信额度分为准贷记卡和借记卡 B . 按发行对象不同分为贵宾卡和联名卡 C . 信用卡包括借记卡和贷记卡 D . 按账户币种不同分为人民币卡、外币卡和双币种卡

A．工商银行，提前一个月申请，原则上3个月后可以还，无违约金 B．平安银行，提前一个月申请，1年内还款，收取所还本金0.5%违约金 C．建设银行，提前三个月申请，无违约金 D．中国银行，提前三个月申请，无违约金

A．消防水泵房应设置消防专用电话总机 B．设有手动火灾报警按钮或消火栓按钮等处，宜设置电话插孔 C．各避难层应每隔20m设置一个消防专用电话分机或电话插孔 D．电话插孔在墙上安装时，其底边距地面高度宜为1.3～1.5m