商业银行营销人员开展信用卡电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）备查。
成功的电话营销人员应该做到：（）
电话营销人员不仅要了解产品或服务的功能，同时了解和掌握产品或服务的哪些内容？（）
电话营销人员要满腔热情的对待工作，热情主要的作用是？（）
以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是：（）①甲保险公司对其电话营销产品进行独立核算；②甲保险公司目前只在五个沿海省份设立分公司，最近成立电话营销中心进行保险销售；电话中心经理取得位在四川B银行的客户名单，并要求电话营销中心的销售人员打电话给住在四川的客户名单进行保险销售；③陈川是甲保险公司个人营销员，他向其所在的甲保险公司电话营销中心的朋友要来10个名单，并以公司电话中心的名义打电话约访名单上的陌生客户；④甲保险公司电话营销中心经理要求中心的销售人员在一定时间内要对投保人再进行一次电话回访。
电话营销人员向一个愉快的老客户销售，远比向一个新客户销售要简单得多。
产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节，电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握哪三个要点？
公司建立营销人员信息公示机制，确保客户可以通过现场、网站、客服电话等渠道，查询营销人员的个人基本信息（）等情况。
在电话营销中只要客服人员准确地把握了客户需求，就能够获得订单。
信用卡营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。
电话营销人员要抓住哪5个时机提出成交请求？
以下哪些时机电话营销人员可以提出成交请求？（）
电话营销人员在进行产品介绍时需重点把握哪几点？
电话营销成功后，为做好客户跟进工作，电话营销人员在成交后至少再打（）次电话。
电话营销人员的动机在很大程度上决定了打电话时的哪些要素？（）
作为电话营销人员，在设定目标的时候，需要符合哪些基本原则？（）
以下哪个不是优秀的电话营销人员需要具备的心态？（）
通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是（）
电话营销人员的三次跟进电话时间分别应在（）
营销人员开展信用卡电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存＿备查（）
电话营销人员对外呼营销录音做到质检。复检由质检员对全量营销成功录音随机抽检方式，抽检比例不低于，要求合格率大于等于（）
营销人员开展信用卡电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存多少年备查（）
发卡营销中，营销人员开展电话营销时，录音资料应当至少保存（）备查
销售人员通过电视广告来展示和介绍企业的产品，并同时告知查询订购电话，顾客只要打个电话即可完成交易约定，这种直接营销形式属于（）。
