电话欠费提醒,以下哪一项是正确的()。
A . 从提醒的角度,建议客户补交话费
B . 礼貌询问客户欠费的原因
C . 说明欠费不交的后果,让客户考虑清楚
D . 留下联系方式,并表示愿意提供帮助
相似题目
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以下哪一项是对票据的正确描述()
A、债务
B、利润
C、收入
D、债权
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以下说法中哪一项是正确的()
A . A、在BBS上发表见解,是没有任何限制的
B . B、利用“黑客”软件对民间网站进行攻击是不犯法的
C . C、在自己的商业软件中加入防盗版病毒是国家允许的
D . D、传播计算机病毒是一种犯罪行为
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关于电话接听规范,下面哪一项是不正确的?()
A . A、电话用语礼貌、简练、声音适中
B . B、电话铃响三声内摘机,摘机后主动说“您好”
C . C、客户电话中断后,要主动打回给客户
D . D、同事不在时要及时代接同事电话,如果是客户打来的,问的内容自己又不知道,可以直接说“这事不归我管,我不知道”
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理财师在与客户电话预约时,要在电话中提醒客户需要携带的相关资料。下列哪一项不属于客户需要携带的资料()。
A . 个人的记账记录
B . 对账单
C . 股票和债券的相关凭证
D . 个人信用记录
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以下关于交互式电话会议的功能中,哪一项是不具备的?()。
A . A.审查功能
B . B.保密功能
C . C.欢迎词播放功能
D . D.报数功能
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关于无线宽带业务时长到期提醒,在以下的说法中哪一项是错误的()
A . 无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒
B . 无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒
C . 无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时,分别向客户发送10086短信提醒。
D . 无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码
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一般治疗中,以下哪一项是正确的()
A . 卧床休息
B . 维持水、电解质平衡
C . 密切检测病情变化
D . 以上均对
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以下陈述哪一项是正确的()
A . 滑膜层是构成关节的主要结构之一
B . 滑膜富有血管,血运丰富
C . 滑膜细胞分泌滑液,可保持关节软骨面滑润
D . 滑膜病变不及时处理,易出现关节功能障碍
E . 以上都是
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以下关于教案的叙述,哪一项是正确的()
A . 对所有学生都应严格按已准备好的教案进行教学,这样的效果将是最佳的
B . 教案的目的不应该指向课程最终目标,而只应该针对本次课的目的
C . 教案不仅有助于教员不断检查自己的教学情况,同时也有利于检查他们的学生
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关于霞多丽,以下哪一项是正确的()。
A . 只用来生产廉价的低质葡萄酒
B . 不适合橡木桶陈年
C . 在凉爽、温和和炎热气候下都长得很好
D . 波尔多白的主要品种
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以下的哪一项是正确的()。
A . 重复保险与共同保险并无实质区别
B . 重复保险与共同保险的惟一区别在于重复保险签发多张保险单而共同保险只签发一张保险单
C . 重复保险的保险金额总和必定超过保险价值,共同保险的保险金额总和必定小于或等于保险价值
D . 共同保险和重复保险均属于再保险
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以下对于良种的理解,哪一项是正确的()。
A . 只要表现产量高的品种
B . 产量、品质、抗逆性等综合性状均表现较好的品种
C . 产量、品质表现好的品种
D . 良种一般需要极高的栽培管理水平,投入劳动力多
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以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?()。
A . 考虑打电话的时间是否合适
B . 打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
C . 有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D . D.对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
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以下是救援电话号码,其中正确的一项是()。
A . 110-火警119-匪警120-医疗急救122-交通事故
B . 110-医疗急救119-匪警120-火警122-交通事故
C . 110-匪警119-火警120-医疗急救122-交通事故
D . 110-交通事故119-火警120-匪警122-医疗急救
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以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?()。
A . A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录
B . B.文员离开办公室时,要安排别人替你接电话
C . C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
D . D.如果已经回电,但没打通,切记要再联系
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以下关于“点”的说法,哪一项是正确的?
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以下哪一项是正确的( )
A.《红楼梦》是腌腊肉滋养出来的
B.《西游记》是猪脂肪火攻出来的
C.《水浒传》是猪神仙陪衬出来的
D.《三国演义》是雪花肉打拼出来的
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以下说法中哪一项是正确的?()
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以下哪一项是字符8的正确表达?
A.8
B.“8”
C.’8?’
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以下说法哪一项是正确的()。
A.1~10月份居民消费价格总指数保持稳步增长
B.对居民消费价格指数影响比较大的是服务项目价格指数
C.对居民消费价格指数影响比较大的是消费品价格指数
D.1~lo月居民消费价格指数与去年同期相比,有升有降
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6、以下哪一项是不正确的?
A.黄金和白银是投资资产
B.投资资产由大量投资者持有,用于投资目的
C.持有投资资产永远不是用作消费的
D.投资资产的远期价格可以从现货价格,利率和资产支付的收益中获得。
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以下说法,哪一项是正确的()
A.“不能为了整合而拼凑”可以理解为有些活动就是纯粹的单领域活动
B.整合可以对各领域的特点、规律、实施方法模糊化,不用那么明确
C.骨骼发育若严重异常,是无法逆转的,因此骨骼发育问题要早期发现、早期干预
D.《指南》中关于身高体重的数据很重要,一定要通过严格训练让幼儿达到这些标准
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以下的描述哪一项是正确的
A.坐骨神经支配外展髋关节的肌
B.臀下神经支配伸髋关节的肌
C.闭孔神经支配髋关节旋内的肌
D.腓浅神经支配足内翻的肌
E.胫神经支配足背屈的肌
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向用户发送的欠费提醒短信文本不包括哪一项内容()
A.用户编号
B.用户名
C.欠费金额
D.用电量