在推销洽谈中，推销员应当让客户掌握洽谈的主动权，以充分调动客户的积极性
营业网点员工应坚持（）的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。
根据（）这一服务原则，营业人员在与客户交谈时，应主动适应客户的语言习惯，而不应简单地将预先准备好的规范语言表述、自己习惯的专业语言表述强加给客户。
本着服务客户的推销精神，在约定访问时间时，最好由客户主动安排约会时间。
在推广安全文化时，应通过各种行之有效的激励机制使人员对安全的态度由被动转为积极主动的自觉态度。
对服务态度投诉主是反映服务人员对客服务过程中态度不佳，具体表现为接待过程中待客不主动、语言生硬、态度冷漠、答复不（）等。
迎送接待顾客时，应主动使用文明服务用语，严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言，杜绝服务忌语，一般要求讲（）。
培养积极的客户服务态度――承担个人责任，培养主动服务的意识，我们应该力争做到（）。
卖方谈判是买方作为主动的一方，为推销商品或服务进行的谈判。（）
降雪天，当班乘务员在车辆进出站、转弯时应主动协助驾驶员照顾安全，及时擦拭车辆玻璃，保证视线良好。清扫车内积雪，防止客伤事故。（）
银行处理一般性投诉时的积极主动原则是指，坚持以人为本原则，树立维护金融稳定大局观，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持（）的负责态度，积极主动处理投诉，杜绝互相推诿退缩。
衡量服务态度的根本标准最终在于是否有积极主动解决客人要求的意识和能力，是否能完善地提供具体的服务。
推销人员应真正树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想，想顾客所想，急顾客所急，积极为顾客服务。这体现了推销人员素质中的（）。
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》给旅客造成损失或发生意外伤害时（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以的原则，积极、主动、热情，按规定及时妥善处理。（本溪新城）（）
遇到客户投诉时应避免与客户发生争执，对客户的心情表示理解并以积极的态度服务，承诺解决问题并及时回复（）
向客人推销产品时的态度应是（）0
导游员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循损失最小化原则、确保旅游日程原则、按规章办事原则等原则进行处理（）
客户通过中通寄件，业务员和客服人员不能推诿，应礼貌用语、热情服务、积极主动与客户沟通。由于我方人员态度问题导致的投诉，网点务必积极处理，如未处理好产生的一切责任由网点自行承担。如发生先殴打客户行为，需承担相应的法律后果（）
为供应商服务时应主动、热情、有礼貌；态度和蔼可亲，验货员应耐心细致地解答供应商的询问，做到不烦不燥（）
线路中断，列车长要组织乘务员积极主动做好（），要加强车厢内巡视，关注旅客动态。（应急处置-运营客管电〔2015〕1281号）
倾听顾客诉求时，收银员应表现出积极、主动地处理问题的态度（）
电话营销是利用呼叫中心电话为一些公司、企业进行产品或服务的推销，或者从（)中筛选出认为比较合适的客户，主动打电话进行各种产品的对外推销。
与司乘人员发生纠纷时，应______，避免______，要用积极热情的服务和真诚的态度化解矛盾。
服务人员上岗时做到精神饱满、注意力集中，接待客户时积极主动，做到面带微笑、态度和蔼、热情周到，避免出现“__”、“__”、“__”等服务忌语
