《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车运行中垃圾如何处理?
《动车组列车服务质量规范》中规定:广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车长办公席业务资料配置为()。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点超过30min时,要做哪些工作?
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车要建立(),进行严格的服务质量考核。
《动车组列车服务质量规范》中规定:通过图形标志、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,要求旅客自助服务。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况随脏随换。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车服务质量标准分为()三个等级。
铁路旅客列车服务质量标准可划分为()。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为()。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车运行要按照()规定的运行时刻,组织列车正点运行,无责任列车晚点。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点时,晚点通告广播每次间隔不超过()分钟。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定快速列车或空调列车供电时间:列车始发前不少于()小时。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车冬季车内温度不低于()度。
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()分贝
《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于分贝()
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车须通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在列车上发生伤病时,列车应提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通列车的被套、褥单、枕套使用年限为()。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况随脏随换。()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车夜间运行时,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:广播常播内容()。 使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的()播音。过港列车可增加()播音。直通列车可增加()播报客运作业
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车的头靠套、茶桌布()。
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明广播员有()水平,经过广播业务、技术培训合格列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员