服务级别经理要证实内部的服务台能在10秒钟内按一定比例接听来电,下列哪个文件会记录对服务台就此约定的要求()。

A . A、内部服务规范 B . B、运营级别协议 C . C、服务级别协议 D . D、与第三方的支撑合同

时间:2022-11-09 01:25:32 所属题库:第一节计算机系统题库

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