()是客户经理维护客户关系最常用的方式之一,客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供咨询服务等。
综合确定客户经理等级的指标包括()
按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是()。
服务支撑客户拜访,外勤人员上门拜访,以下说法正确的是().
在PBMS系统中,网点负责人获得系统自动形成的待分配客户清单。理财经理需要对待分配客户清单进行手工登记,再对已识别的待跟进优质客户采取恰当方式,争取邀请优质客户面谈或允许上门拜访,以获得与客户深入接触的机会。()
销售人员在拜访客户前最好事先与其通电话、信函联系确定时间,切忌心血来潮,贸然打扰()
户经理上门服务为企业办理印鉴预留,3日后未能送回,经联系客户不慎将印鉴卡丢失,应由()作出书面说明。
VIP客服经理提供上门拜访、业务代办等服务,其中业务代办包括以下内容()
对于全球资产管理系统(GCMS)中展示反馈个人贷款催收任务执行结果为失败的,贷款经办行个人客户经理要在()内,通过系统记载的客户其他联系方式直接实施上门催收。
要定期对客户上门拜访,增加拜访频次,提高拜访的技巧和效率。
在进行客户拜访之前要做好()以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。
通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动,对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户,贵宾理财中心()至少维护一次。
日常上门拜访应通过系统查询客户近期()等情况,分析确定新近业务介绍主题和客户关怀主题。
对于()级别的用户,网络部技术经理和工程部项目经理需至少上门一次,亲自了解客户需求。在提供设计方案同时,工程部门必须同时提交项目实施计划,初步评估根据方案需要花费的建设时间和工程费用。
客户经理可通过上门拜访及电话、短信、信函、Email、传真等通信方式与客户进行联络沟通。
关于集团客户宣传工作,以下关于客户经理上门拜访时的具体要求正确的是()
客户经理联系、拜访客户(或客户拜访)需要在拜访完成后5个工作日内形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员。()
装维社区经理接到故障工单后应在_______小时内与客户联系并告知具体上门时间
为推动加快行政审批速度,应要求增加客户经理上门服务次数,供电方案答复后提供技术指导、竣工验收等不少于()次的上门服务。
在拿到快件()之内,联系客户确定上门时间。
对于全球资产管理系统(gcms)中展示反馈个人贷款催收任务执行结果为失败的,贷款经办行个人客户经理要在()内,通过系统记载的客户其他联系方式直接实施上门催收
客户经理日常拜访中需要把握的知识层面包括()、品牌特征层面、市场特征层面
在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中,客户经理需了解货源策略属于()层面的知识
拜访结束后,客户经理需要填写客户拜访表,对当日收集的信息资料汇总和整理,对变更的客户信息资料及时更新和维护()