（）是指企业为了达到一定的服务营销目标，在综合分析企业内外部环境的基础上，对实现目标所需的策略、战略和详细计划加以定义并进行控制和反馈的过程。
外包过程是指为了（）的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。
采购是—个组织从外部资源获取所需要的全部商品和服务的过程，其目的是用最小可能的采购价格获得所需的商品和服务。
工程项目的规划、决策、实施过程受到项目内外部诸多条件的约束。其中，外部约束条件管理的主体是()。
识别哪些产品和服务需要从组织外部采购的过程属于：（）
外部性或外部效应是指为了自身目标而努力的经济单位，在努力的过程中使其他经济单位获得了意外的收益或损害的现象。其外部效应可以分为（）类效应。
我们可以从内部和外部两种视角来看待风险应对过程：外部视角详细说明过程输入、过程机制、过程控制和（）。
采购是一个组织从外部资源获取所需要的全部商品和服务的过程。其目的是用最小可能的采购价格获得所需的商品和服务。（）
支持过程由外部顾客驱动，而核心过程由组织的内部顾客驱动。
船舶在实施检验过程中以下哪项不属于船底外部检查？（）
在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视及剥削。
员工招聘是从组织外部吸收人力资源的过程。
购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是什么？
服务项目的监测分为内部监测和外部监测，内部监测是项目组自己对项目实施过程、效果的监测，外部监测是外部人员对项目的监测。
项目的采购计划的编制就是确定需要从项目组织外部采购哪些产品和服务，采购多少，何时采购，怎样采购才能满足项目需要的过程
内部审计人员应当实施必要的审计程序，对风险识别过程进行审查与评价，重点关注组织面临的内、外部风险是否已得到（）。
数据流可以由某个外部实体产生，也可来自某个数据存储，但一般在数据流程图中不允许出现从一个处理过程直接到另一个处理过程的数据流。( )
组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。外部提供的过程按要求保持在其质量管理体系的控制之中。()
采购是一个组织从外部资源获取所需要的全部商品和服务的过程。其目的是用最小可能的采购价格获得所需要的商品和服务。()
组织应识别外包过程并选择控制的类型和程度，用于验证外部提供的产品、过程和服务对内部顾客要求和外部顾客要求的符合性。（)
（)是指内部人员为了掩盖攻击者的身份，从本地获取目标的一些必要信息后，攻击过程从外部远程发起，造成外部入侵的现象，从而使追查者误以为攻击者是来自外单位。
（）指一家企业为了满足自身的工作需要或填补特定的职位空缺，从组织内部和外部吸引足够数量的具备相应的知识、能力和态度的合格候选人的过程
合规部门在履职过程中对有关违规事件可独立调查，不可以组织相关部门或委托外部专家进行调查。（)
