处理顾客投诉时,应重点注意()等问题。
处理顾客投诉处理时,应重点注意()等问题。
发生顾客投诉时,投诉处理一般不超过()天
发生顾客投诉事件时,企业不能拖延,更不能回避,应尽快处理解决。属于顾客投诉处理()的原则。
处理顾客投诉抱怨时应该()
顾客点餐时,下列哪种做法是合适的()?
记录顾客投诉处理时,应记录哪些内容?
在多年冻土地区修建重要工程建筑物时,下列哪种做法不合适?()
当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时,我们最合适的做法是()
某企业为小微企业,认为税务机关没有按规定落实小微企业优惠政策而对某县地税局进行投诉。该县局在处理投诉时做法不正确的是()。
下列()是处理顾客投诉时要做到的。
按照《顾客投诉处理规程》,客户投诉需要记录的内容不包括()。
在宴会上有人致词时,下列哪种做法是不合适的:()。
如果接到老顾客投诉,称巴西咖啡口味不好,在填写工作日志时,下列做法错误的是()
任何部门在收到顾客投诉时需转交销售部﹐销售部负责对顾客投诉进行处理。
在处理客户投诉时,客服代表下列做法或想法中()是不正确的。
根据顾客需求商品维修、改制后顾客不满意投诉,做法错误的是()
处理顾客投诉时的错误行为不包含()
在顾客投诉事情处理时,我们通过顾客倾诉,分析顾客不满的主要因素,以及客户期望处理的结果()
【单选题】处理顾客投诉和抱怨时,下列做法不正确的是()。
我们必须采取积极的态度来分析顾客投诉的原因、顾客投诉时的心理及其影响因素,从而才能在实践中不断找到正确处理顾客投诉的方法()
高峰期非商场购置的衣物顾客不想等着急想取走造成的投诉,下列做法不正确的是()
下列哪种投诉不属于影城主理的顾客投诉的类型()
处理顾客投诉处理时,应重点注意()等问题