六西格玛管理 名词解释

A . A：起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司 B . B：其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同 C . C：是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展 D . D：可以和质量管理小组（QCC.等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进

A . 以顾客为关注中心 B . 依据数据和事实，使管理成为量化的科学 C . 通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升 D . 强调全体队伍的建设，以项目为基本单元而运作 E . 追求完美，容忍失误

A . 公司需求 B . 顾客需求 C . 生产需要 D . 销售需要

A . 看图得知，拒绝H ，接受H B . 看图得知，无法拒绝H C . 此图仅利用箱线图告知数据的大致分布范围及异常值的确认，无法给出假设检验结论 D . 以上说法都不对

A . 一个研究两因子与响应线性关系的实验优化结果，最佳设置曝光：700，显影：1.9336 B . 一个研究两因子与响应非线性关系的实验优化结果，最佳设置曝光：700，显影：1.9336 C . 无法看出因子与响应之间是否线性或非线性关系，但可得最佳设置曝光：700，显影：1.9336 D . 从响应优化结果来看，目前的理论最佳设置可以使响应100%满足要求

A . 六西格玛定型 B . 六西格玛设计 C . 六西格玛改进 D . 六西格玛验证 E . 六西格玛确定

A . 项目的过程管理文件 B . 人员培训及带级管理制度 C . 产品的过程管控文件 D . 项目的奖励制度

A . 界定 B . 测量 C . 分析 D . 改进 E . 控制

A . 问题解决和成本降低 B . 文化变革 C . 战略实施 D . 员工发展

A . 测量系统导致的变异占总变异的58.8%，此项指标说明测量系统不合格 B . 测量系统导致的变异占总变异的41.2%，此项指标说明测量系统合格 C . 重复性导致的变异占总变异的58.8%，此项指标说明测量系统不合格 D . 再现性导致的变异占总变异的58.8%，此项指标说明测量系统合格

A . 因为数据顺序变化导致平均值变化，所以Cpk值有变化 B . 这是软件分析的误差导致，可以不必在意 C . 因为数据的变化导致规格变化，所以Cpk值变化 D . 因为数据的变化导致标准差变化，所以Cpk值变化

A . DMAIC B . DFSS C . PDCA D . PDPC

A . ①④ B . ②③ C . ①②④ D . ①②③④

A . 全面质量管理关注由顾客反应确定的关键过程与系统 B . 全面质量管理追求顾客满意以及连续不断地满足顾客需求，强调人人参与 C . 六西格玛管理不仅重视顾客的声音，同时也重视股东的利益和追求财务方面的效果 D . 主管领导尤其是高层领导的承诺和支持都是很重要的 E . 全面质量管理与公司策略结合在一起

A . 执行领导 B . 黑带大师 C . 绿带 D . 项目团队

A . 总体质量管理 B . 渐进质量管理 C . 分段质量管理 D . QC七大手法

A . 正确 B . 错误

A . 零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式 B . 零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷 C . 六西格玛管理所追求的也是零缺陷 D . 以上说法都不对

A . 1.35为短期标准差，2.12为长期标准差 B . 1.35和2.12都是长期标准差 C . 1.35为长期标准差，2.12为短期标准差 D . 1.35和2.12都是短期标准差

A．六西格玛管理倡导者 B．六西格玛大黑带 C．六西格玛黑带 D．六西格玛绿带

A．摩托罗拉公司 B．通用电气公司 C．诺基亚公司 D．索尼公司

A．测量阶段—分析阶段—界定阶段—改进阶段—控制阶段 B．界定阶段—测景阶段—改进阶段—分析阶段—控制阶段 C．测量阶段—界定阶段—分析阶段—改进阶段—控制阶段 D．界定阶段—测量阶段—分析阶段—改进阶段—控制阶段