各级调度在日常工作中要有严格的计划观念,按照生产会议、计划会议决定的计划指标,认真督促检查计划完成情况,及时解决生产过程中出现的种种矛盾和问题,组织生产经营计划的完成。()
话务质量管理的目的是通过贯彻业务规程和维护指标体系,使服务工作制度化、规范化和科学化。
话务员各项技术指标完成情况是质量监督检查考核评定的内容。
话务服务质量指标中规定,应答时限忙时为(),一般情况小于10s。
话务工作质量指标中规定,查号台的平均处理时限为30s。
当计划指标以最低限额规定时,计划完成百分数以()为完成计划;而当计划指标以最高限额规定时,计划完成百分数则以()为完成计划。
某种商品销售额计划规定比基期增长3%,实际比基期增长5%,该商品销售额计划完成程度相对指标为()
假设计划任务数是五年计划中规定最后一年应达到的水平,计算计划完成程度相对指标可采用()
设备及系统巡检及机房巡视、()、网络质量分析会及维护例会、话务统计和话务分析等都是常用的维护作业计划的内容。
话务服务质量指标中规定,平均应答时限为()。
凡参与调车工作的人员,均须严格按照车站技术作业过程及调车作业计划,质量良好地完成调车任务,保证行车和人身安全。
话务工作中,资料、记录准确率指标为100%。
话务工作中,质量检查准确率指标为100%。
为完成项目的作业活动需要不同的资源,制订资源计划属于()的工作内容。
一户式管理模块中,哪些是工作完成质量的主要考核指标()。
163网维护作业计划完成率中:考核指标需达()%以上。
若企业全员劳动生产率计划规定提高4.5%,实际执行结果提高了6%,则全员劳动生产率的计划完成程度相对指标为多少,超额完成多少()。
凡参与调车工作的人员,均须严格按照车站()及调车作业计划,质量良好地完成调车任务,保证行车和()。
设备及系统维护周期测试项目规定的测试内容、()、网络质量分析会及维护例会、话务统计和话务分析等都是常用的维护作业计划的内容。
案例:B公司承建一幢高层建筑商住楼的机电安装工程,其中建筑电气工程的导管埋设和电缆桥架及线槽敷设均已到位,因而安排月度作业计划时突出了两个可平行作业的分项工程,即管内穿线和桥架内电缆敷设,由两个作业队分别进行,工作面互不干扰,人员配备相当,测量估计各要用20天方可完成。实施计划前,送检的电线质量检测报告通知,电线质量不符规定,要向供货商退货,更换合格的产品,为此B公司项目部调整了施工作业进度计划。这种影响进度计划实施的因素主要是()。
质量审核KPI审计中,每个部门适用的KPI指数审计根据工厂级质量审核12项审核计划()完成所有KPI指标审计
列凡参与调车工作的人员,均须严格按照车站技术作业过程及调车作业计划,质量良好地完成调车任务,保证行车和人身安全()
生产作业计划也称短期生产计划,它是把企业的全年生产任务具体地分配到各个车间、工段、班组以至每项工作的工人,规定他们在月、旬、周、日以至轮班和小时内的具体生产任务,从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务。以下对生产作业计划合理性的原则和标准的描述,不正确的是()。
某餐车趟销售收入指标为6800.00元,规定中的成本率为40%,完成趟计划指标需要原料成本()本