基金管理公司的业务主要包括证券投资基金业务、特定客户资产管理业务和投资咨询业务。
针对客户满意度问题，问题分析确定原因及改进项目后，总经理应与各部门经理协商确定下月的客户满意度工作管理目标，不包括（）
投融资财务顾问业务是我行针对客户的特定投融资需求，为客户在寻找投资目标、融资方案设计与策划等方面提供个性化服务的专项财务顾问服务（）。
建设银行河南省分行造价咨询业务目标客户有（）。
为了提高参展商的满意度，提高参观效率，提高会展品牌，会展现场客户咨询服务主要针对的对象一般不包括（）。
业务咨询流程执行关键点包括，找准目标客户主动上前询问。（）
对客户企业进行战略目标的咨询，主要包括()
财富顾问业务主要针对哪些目标客户？（）
寿险公司咨询服务包括提供对公司及产品的详细介绍、业务办理规则与要求介绍，但不包含客户保单的信息查询服务。
工程咨询单位业务的市场开发中，目标市场的选择包括（）。
客户服务中心基本业务包括咨询、（）、固话的话费查询、业务受理及建议受理等业务。
工程咨询单位针对咨询单位自身的风险管理策略不包括()
针对存货采购业务的特点，其内部控制制度设计的目标不包括（）。
受理岗对客户贷款申请初步审查的要点包括（）。
客户满意度评估是根据自己的业务目标并针对客户的侧重点，进行规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程，其应当注意（）。
证券公司为客户办理特定目的的专项资产管理业务，应当签订专项资产管理合同，针对客户的特殊要求和资产的具体情况，设定特定投资目标，通过专门账户为客户提供资产管理业务。（）
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，在分层营销策略中，针对普通客户可采用的的营销方式，不包括（）。
商业银行的中间业务一般指不动用本行资产为客户办理的服务性业务，主要包括支付结算业务、代理业务、贷记卡相关业务、咨询顾问业务。下列关于我国商业银行主要中间业务操作风险的表述正确的有()。
财务顾问类产品，主要针对企业经营发展过程中的财务分析、投融资决策、改制上市、兼并重组和低碳经济发展等问题，向客户提供咨询和顾问服务，满足客户的全方位金融顾问需求。目前主要包括等业务（）
仓储云可以帮助企业解决库存不准、工作效率低下等管理难题，其主要针对的目标客户不包括（)
在信贷业务的尽职调查阶段，客户经理应进行初步合理性分析，针对企业经营中的关键财务指标，针对性地开展尽职调查工作。（)
客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中表达抱怨，经解释处理仍表示不满，形成投诉工单的，包括固网故障申告修复超过标准时限或修复结果不理想转化为客户投诉的,客服在实际判定中列为（)。
我行针对目标客户群体开展套餐式营销，包括以下什么套餐（）
某一刚成立不久的中小快递企业，想通过客户开发途径拓展物流业务。最初打算效仿大的快递公司通过选择影响范围广的频道播放电视广告来提高市场的知名度，但企业实力不允许选择广告开发方式。这家企业咨询了物流专业人士，为其推荐了常用客户开发模式中（广告、Internet和电话）成本低、最具实效、最有针对性的一种客户开发方式，经实践，取得不错的效果。
