绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效，最终实现企业战略目标。以下绩效管理的过程排序中，正确的是（） ①制订绩效计划 ②建立目标体系 ③绩效沟通 ④绩效考核 ⑤考核反馈与结果运用
帮助优抚对象寻求非正式的社会支持，增加优抚对象之间的沟通交流，引导优抚对象尽快适应大集体的生活环境，更好地融入“大家庭”，达到“助人自助”的目的。这是（）在优抚社会工作中的运用。
会展管理的含义是：会展活动的主办者运用科学的决策、规划、组织、沟通和控制手段，以（）、（）、（）和最高的效率，合理配置会展资源，实现会展活动目标的过程。
监理机构与业主之间是（），依据监理合同，明确相应的职责和请示报告关系。总监理工程师应与业主建立良好的沟通渠道，保持信息畅通，及时了解业主意图。
公共关系是社会组织有目的地运用传播手段，与公众进行双向沟通，塑造其良好形象的具有艺术性的管理职能。
理财师与客户沟通的工作主要包括（）。 Ⅰ.明确目的和拟订内容 Ⅱ.有针对性地准备背景资料，并通知客户携带必要资料（如果可能） Ⅲ.掌握沟通技巧，捕捉客户需求和财务能力信息，包括选择地点和方式 Ⅳ.设计进一步沟通计划，以判断客户需求 Ⅴ.进行养老市场调研，掌握比较全面和具有代表性的信息和数据
企业应准确分析各种与客户沟通工具的优缺点和互补性、合理组合、统筹运用各种沟通工具，这强调了客户沟通工具选择的（）
物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员等工作的同时，应针对不同对象，不同内容做好相应准备工作。在与（）等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作。
人们运用语言符号进行信息交流，传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程，叫做（）
()在优抚社会工作中的运用，即帮助优抚对象寻求非正式的社会支持，增加优抚对象之间的沟通交流，引导优抚对象尽快适应大集体的生活环境，更好地融入“大家庭”，达到“助人自助”的目的。
高效沟通首先需要明确沟通目的，沟通方式不需要明确。（）
沟通中，作为说的一方，应当尽量避免使用行话和专业术语，组织语言时要目的明确、简明扼要。
医院的管理者在沟通时应尽量使用清晰易懂的词汇，并且对医务人员传递信息时所用的语言应和对办公室工作人员不同。这运用了（）方法克服沟通障碍。
（）顾客的消费目的明确，易于和美容师沟通。
沟通之前需要明确目的。
主动型顾客的消费目的明确，（）和美容师沟通。
有效的工作行为包括以下哪些（） ①明确工作任务 ②合理制定计划 ③充分利用资源 ④及时进行沟通 ⑤分散工作重点 ⑥善于总结经验
绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效，最终实现企业战略目标。绩效管理的过程包括（） ①建立目标体系 ②制定绩效计划 ③绩效沟通 ④绩效考核 ⑤考核反馈和结果运用
（）是在沟通时要用尽可能少的语言，既节约自己的时间，更重要的是节约受众的时间，提高沟通的效率。
管理沟通的原则:⑴明确沟通的____;⑵了解沟通____,增强沟通针对性;⑶具备科学的____;⑷管制____流;⑸选择恰当的沟通____与方式方法;⑹讲究____艺术;⑺及时地运用____;⑻社会与____因素的运用。
质检或培训流程中要求：质检与培训人员应经常沟通，并有书面记录。记录内容要明确：沟通目的，沟通内容，沟通结果，成效（）
（)是社会组织有目的地运用传播手段,与公众进行双向沟通,塑造其良好形象的具有艺术性的管理职能。A
应急小组，明确小组成员分工，有序做好应急处置、信息沟通等工作，按照“先通后复”的原则以最短时间恢复行车信号等重要设备供电。 （)
质量管理体系文件是管理体系运行的依据，可以起到沟通意图和统一行动的作用，包括（）
