下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是（）。
队务会每月至少召开1次，由中队首长主持，下列不属于队务会内容的是（）.
不属于管道队施工现场设施管理的是（）
以下哪几项属于商务客人的特点（）。
下列处理客人投诉的方法中，不属于“替代”方法的是（）。
以下不属于投诉客人的三种心态的是（）
下列选项不属于客人到店接待服务内容的是（）。
下列不属于隔离队职责的是（）.
不属于旅游团客人的特点是（）。
不属于忧郁型客人的特点有（）。
M旅游团队在某三星级宾馆用晚餐时，该团队有3位客人正在客房里打牌，者3位客人不愿到餐厅用餐，请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此，导游员应当（）
以下不属于班队活动特点的是（ ）。
以下乘坐飞机的客人中不属于特殊旅客的是（）。
关于VIP客人的特点不恰当的是（）。
以下不属于适量运对队人体心理机能影响的是（）
2016年8月，中超足球联赛第三轮长江队和黄山队的比赛在某市体育场举行。在比赛进行中，球迷发生了下列行为，其中不属于扰乱大型群众性活动秩序的是（）。
餐饮服务中，由于各种原因，可能出现个别客人反映菜肴不熟。假如是属于客人不了解某种菜肴的风味特点，应（）。
下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是（）。
下列不属于处理投诉时设法使客人消气的是（）。
下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是（）。
以下不属于客人对旅游服务的心理需求的是＿＿＿（）
2016年8月，中超足球联赛第三十一轮第N场长江队与黄山队的比赛在某市体育场举行。在比赛进行中，球迷发生了下列行为，其中不属于扰乱大型群众性活动秩序的是（）
下列选项不属于客人到店应接服务内容的是（）。
处理客人投诉时，下列不属于“替代”方法的是（）
