新开立异地单位银行结算账户的，客户经理必须核对该类账户的开户资料原件（含法定代表人身份证原件），并在开户申请书上注明“已核对原件”字样后签字确认，网点负责人不需核对。
客户填写“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”，连同有效身份证件、新旧邮政储蓄存折/卡交柜员，柜员需核对新个人结算账户卡/折与理财类交易账户（）是否一致。
信托经理将收到的赎回申请资料原件与牵头分行交付的《客户赎回申请明细表》核对无误后，需制作《赎回客户清单确认函》并在T-（）日前返给总行私人银行部运营监控团队。
普通客户（红名单客户、VIP客户及大客户经理除外）呼入10086人工台的单通电话中，最多能对（）个移动号码（不包括客户本机）或充值卡号码进行业务查询。
当客户无服务密码在22点左右呼入10086紧急办理申请停机业务时，一线客服代表可通过特殊申请停机流程进行处理，其首选需核对客户的（）和（）两项基本资料，属实后再核对客户的五项手机使用信息。
VIP客户呼入10086要求查询本机以外的另外五个号码的话费余额是否可以提供查询？
VIP客户在停机状态下可通过本机致电10086获得72小时的紧急开机。
客户用本机呼入查询/核对其集团资料、（）、个人经理的资料不需密码验证。
客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时，需对要查询业务的手机号码进行（）验证后再进行查询。
VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务，辅助办理积分兑换（）
识别客户身份时，应核对客户有效身份证件或者其他身份证明文件，审查证件的正确性，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件、影印件或者其他符合监管规定的资料。非自然人客户除核对客户有效身份证件或者身份证明文件外，还应核对法定代表人或者单位负责人的身份证件；对公客户授权他人办理业务的，还需核对授权业务办理人员的身份证件和授权委托书。（）此题为判断题(对，错)。
如果家庭统一支付户主是VIP客户，每月有预约开机，假如当月欠费停机了，来电要求话务员给其开机，那成员的号码是否也会被开起来？（)
客户本机来电办理报停/报开，（)验证密码。
对于已在我行开立基本存款账户、一般存款账户的存款人，向我行申请开立单位结算账户时，应将开户资料与我行留存的原账户资料进行核对，并将客户预留印鉴与原账户预留印鉴进行核验。核对情况需在（）中予以标注
办理原挂失申请书挂失业务时需要注意：须由客户本人凭本人有效身份证件到（）办理，客户须向银行说明办理挂失的时间、原挂失申请书编号、姓名、账户等资料，并重新填写挂失申请书，挂失申请书上挂失内容需勾选（）且备注（），经办人应与原挂失申请书资料核对无误后，原挂失申请书网点留存联作为新挂失申请书网点留存联的附件，新挂失申请书客户留存联交客户__
当接到记者、媒体或特殊客户来电投诉、采访等敏感电话时，受理相关人员需在（)内报送给质检和热线进行预判，同时提交紧急工单，热线管理员需在（)内整理相关投诉情况进行上报
银行接到客户批量开卡申请后,对指定专人提供的批量开卡申请人明细清单、开卡申请人身份证件复印件等资料核对,并检查批量开卡所需资料符合要求后,应在（）个工作日内批量开卡
当（）星级以上客户名下任一手机（含预付方式、后付方式）处于停机状态且暂时不方便交费时，单停（）天内或双停后（）天内，申请手机紧急开机，经系统验证身份资料后，向用户授予临时信用额度并复机
本机呼入10086热线人工查询客户综合资料中的（），需要通过接续控件中的服务密码验证按键进行密码验证后才可查询；非本机呼入不提供查询
客户本机来电办理无条件呼叫转移，（)验证密码。
客户来电查询本机号码机主、机主身份证号码、通讯地址及有线宽带开通地址，人工台（)提供查询;查询实名登记状态,无论本机异机来电均（)密码查询实名登记状态。
非合作中介申请带客户进园区看房，门岗人员需登记核实的资料有（）
如全球通银卡及以上客户因欠费停机紧急开机后欠费未缴纳，则不可再次申请开机。（)
客户本机来电办理（开通/关闭)手机上网功能，（)验证密码。
