对于客服中心服务评价指标中，关于服务水平，下列说法正确的是（）。
配送中心成本的计算通常可以采用的方法有（）。
公共配送中心的使用者通过（）方式取得配送中心的使用权，并享受配送中心方面提供的配送服务。
配送中心库存合理化指标主要有（）。
配送中心送货合理化指标主要有（）。
卷烟物流配送中心通常选用的仓储形式有几种？
在配送中心，通常可以采用的补货方式有（）
对于客服中心服务评价指标中，关于掉线率指标，下列说法正确的是（）。
对于客服中心服务评价指标中，关于地区公司满意度指标，下列说法正确的是（）。
某社区3000名妇女，其中有100人吸烟，社区卫生服务中心通过各种传播媒介，进行吸烟危害健康，特别是危害儿童健康的教育，组织妇女开展吸烟危害健康的讨论，3个月以后，该社区妇女吸烟危害健康知识知晓率达到80%，有30名妇女戒烟，戒烟率达30%。从评价的角度，上述两个指标属于下列哪种评价指标（）。
配送中心用于评价存货绩效的考核指标主要有：（）。
流通企业通常选择配送中心的模式有哪几种分类？
（）是最具综合性的成本控制中心服务质量评价指标。
配送中心通常应具备的功能有（）。
DD公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到（）。
结算理赔费用时，配送中心要与经销商依据相应的指标进行。结算理赔费用的指标主要有：（）
物流服务网略设计主要有配送中心的（）等内容。
公共配送中心的使用者通过（）方式取得配送中心的使用权，并享受配送中心方面提供的配送服务
配送中心送货和理化指标主要有（）
某公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到()。
某社区3000名妇女，其中有100人吸烟，社区卫生服务中心通过各种传播媒介，进行吸烟危害健康，特别是危害儿童健康的教育，组织妇女开展吸烟危害健康的讨论，3个月以后，该社区妇女吸烟危害健康知识知晓率达到80%，有30名妇女戒烟，戒烟率达30%。从评价的角度，上述两个指标属于下列哪种评价指标A、信念评价指标
通用汽车供应商的第三方物流战略 美国通用汽车在美国的14个州中，大约有400个供应商负责把各自的产品送到30个装配工厂进行组装，由于卡车满载率很低，使得库存和配送成本急剧上升，为了降低成本，改进内部物流管理，提高信息处理能力，委托Penske专业物流公司为它提供第三方物旅服务，调查了解半成品的配送路线之后，Penske公司建议通用汽车公司在Cleveland使用一家有战略意义的配送中心，配送中心负
常用的配送中心作业绩效评价指标的分析方法有比较分析法、综合分析判断法和（)。
