《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?
《国家电网公司供电服务规范》规定:供电设施权属客户,供电企业所提供的服务属于()。
国家电网公司2005年供电服务承诺,提供24小时电力故障报修服务,要求在正常天气条件下,城市到达故障现场抢修的时限为()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么?
为落实“互联网+”供电服务要求,国家电网公司推出了掌上电力、95598网站、电E宝等电子化服务渠道,方便客户使用。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中现场服务包括哪些内容?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有哪几种?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“客户满意度”的定义是什么?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中根据所提供的具体服务功能,客户现场的服务人员包括()。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中代办机构的服务功能包括()。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定:95598供电服务热线由()统一管理。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域,其布设应综合考虑所服务的()合理设置。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中信息公告服务的流程是如何规定的?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的功能分区包括()。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些?
为落实“互联网+”供电服务要求,国家电网公司推出了()等电子化服务渠道,方便客户使用。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中服务渠道的提供要素包括()。
国家电网公司2005年供电服务承诺,提供24小时电力故障报修服务,要求在正常天气条件下,农村到达故障现场抢修的时限为()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务功能包括()。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。
为落实“互联网+”供电服务要求,国家电网公司推出了()等电子化服务渠道,方便客户使用。
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的服务功能,主要包括、。难()
根据《国家电网公司关于印发进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见的通知》(国家电网营销〔2015〕70号),地市、县供电企业营销部(客户服务中心)组织地市公司相关部门现场勘查的时限要求为()。