列车上发生打架斗殴时，应立即报告列车长及乘警，并积极制止，做好调解工作，（）。
遇旅客因颠簸而受伤时需填写以下哪些单据？（）
《铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》遇下列情形之一的，列车应当承担相关责任：列车工作人员过错致使旅客误下车、背门下车、在不办理乘降的车站（包括区间停车）下车、列车运行中开启车门造成人身伤害的。
遇有人员需上线（）或发生路外伤亡或发现有闲杂人员等危急情况时，电务人员必须通过车务应急值守人员向列车调度员请求封锁区间后，方可进入区间处理。
在提速复线区段，列车在区间被迫停车，有关人员需下车处理故障时有何要求？
单位两同事在上班期间因借用工作工具打架，导致受伤。现工伤认定结果已经下来了，员工不服，打算申请行政复议？不知应该去哪里申请？如何申请？
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在停车站，开启站台一侧车门；在途中，开启运行方向（）车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。
列车向车站移交受伤旅客特殊情况来不及编写记录时，列车长必须指派专人下车与车站办理交接，并必须在（）以内向事故处理站补交有关材料。
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
遇发生影响行车的设备故障（列车设备故障除外）时，原则上应先处理故障，后组织行车。设备故障暂时无法修复，确需组织行车时，应根据有关行车限制条件组织行车。
列车向车站移交受伤旅客特殊情况来不及编写记录时，列车长必须指派专人下车与车站办理交接，并在（）以内向事故处理站补交有关材料。
某地发生特大泥石流，造成当地群众受灾严重，多名受伤人员被送往医院进行救治，顿时造成当地医院血液短缺，该院领导通过广播号召大家前往医院进行献血，以救治病人。许多人前往医院进行献血，医院工作人员应该（）。
《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责，按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。此题为判断题(对，错)。
动车组以外的旅客列车在桥梁上、隧道内停车时，除需疏散旅客和有特殊规定外，列车乘务人员不得打开车门、禁止下车。（)
旅客列车在途中长时间晚点或滞留时，乘务人员要坚守岗位，锁闭车门，加强巡视，无上级命令指示不得擅自组织旅客下车，防止发生意外情况。（)
遇空调故障，遇特殊情形需要组织旅客下车或换乘其他列车时，__要加强组织，确保安全（）
旅游团内部出现矛盾时，领队与旅游者之间发生纠纷时，中方导游人员一般不介入，更不得落井下石。 ()此题为判断题(对，错)。
动车组在高速铁路运行途中发生故障，随车机械师需下车检查时，通过司机向列车调度员（车站值班员）申请下车检查。随车机械师在接到司机转述的邻线列车已扣停或已限速的调度命令和准许下车的指示后方可下车（）
根据《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定：违法行为人被交站处理、强制下车或自称患病予以下车救治的，列车长开具客运记录，同时移交先行处置中收集的证据，下车地车站同步办理站车交接，并配合铁路公按机关落实相关工作措施，治疗费用由（）
《动车组列车服务质量规范》应急处置规定遇列车空调故障时，在途中，开启（）车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车
车底带电作业，导致人员触电：与检修人员沟通好确保列车未上电再下车底检修，严禁带电作业（）
动车组列车在区间或站内正线被迫停车需下车检查或应急处理时,客运乘务人员须向（）提出要求并听从其指挥,在确认安全梯放置稳妥后方可下车,并做好防护（）
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在停车站，开启站台一侧车门;在途中，开启运行方向（)车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。
