“4S”原则是指在合适的地方,由合适的客户经理将合适的产品销售给合适的客户。
内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中,发现客户有其他需求时,向网点内的客户经理推荐客户的行为。
通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等,寻找的有潜在购买意向的客户,应记录在哪种工具中()
Teltriton公司的分部A生产一款可销售给外部客户或销售给分部B进行进一步加工的产品。如果根据分部获利能力评估经理的绩效,则分部A的经理将要求采用哪种转移价格定价法?()
商业银行应建立内部控制制度,对内外部风险进行识别、评估和管理,规范销售行为,确保将合适的产品销售给合适的客户()。
为方便外部伙伴引荐客户,客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。
一般销售人员最常用也最有效的方法是转介绍法。就是请求缘故关系或老客户作为营销员的介绍人,推荐他们熟悉的人成为准客户。这种方式往往能够产生链式反应的效果,甚至形成连锁的几何增长,便于快速收集准客户资料,并获得与转介绍客户见面的机会。
需求导向式销售模式的特点包括()。 ①考虑客户在保险产品需求上的多样性,而不仅仅是单一的产品销售 ②对销售技能的要求比单一产品销售要高,向客户销售的是产品的内在利益 ③帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障 ④通常会帮助销售人员实现更高的保费收入,获得更多的加保和转介绍机会
按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》,以下有关电话约访客户的叙述正确的是()。 ①应当向客户介绍自己的真实身份,不得假借公司电话销售中心/售后服务中心名义 ②应当选择合适的时间拨打,不得不合时宜滋扰客户 ③应当拨打自有客户或转介绍客户电话号码,不得按号段或随机拨打陌生电话 ④应当合法获得、合理使用客户信息,不得非法获取、使用个人信息 ⑤应当对客户个人信息严格保密,不得倒卖个人信息
下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容()。
外部营销是收集客户信息的重要途径,无论销售是否成功,客户经理需要通过交换名片、交换联系方式、询问客户电子邮箱等方式获得客户的联系方式,以便后续跟进。
根据推荐()的不同,销售推荐分为内部销售推荐和外部销售推荐。
代收费用总额提醒业务不做主动推荐,如遇客户来电咨询可以介绍,优先推荐客户定制短信帐单业务,该业务是在信产部的要求下,我们公司推出的一个()的举措。
关于准客户的开拓方法,以下陈述正确的是()。 ①陌生拜访法可以快速提高业务技巧,磨练营销心态 ②缘故法是指将与销售人员有缘故关系的人直接作为准客户,其成功率较高 ③转介绍法是指请求缘故客户或老客户作为介绍人,推荐他们的熟人作为准客户 ④信函开拓法通过大量寄发宣传材料开拓准客户,是一种十分无效的开拓方法
客户经理是开展外部销售推荐的主体。
于识别出的优质客户,非现金柜员主要的责任是在完成本次业务的提下,将其引导给客户经理对其进行提供(),因此非现金柜员在此时对客户进行的仅是介绍和推荐,而不要进行销售。
《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外,由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动,包括:设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍,外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动,还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。()
客户经理需要与多个外部伙伴建立关系,定期联系,展开合作,以期不断获得新的客户资源。
应某客户请求,银行客户经理向其简要介绍了几类保险产品,其说法中符合保险合规销售规定的有()
某公司主管想与位于不同城市的6个销售点的销售经理就本年度销售情况做沟通,客户希望采用一种既方便又省钱的方式,请问向客户推荐中国电信哪一项业务最合适()
ITV施工结束后,安装人员应主动向客户介绍ITV的点播、直播、回看、跳转播放、书签、快进快退、影片搜索等功能()
客户的需求是销售的(),营销代表通过需求辨识主动挖掘客户的业务需求,并针对性地为客户推荐合适的产品
客户甲的风险承受能力为中等,基金公司销售人员乙主动向其推荐高等风险基金,乙的行为违反了诚实守信职业道德要求。()
客户甲的风险承受能力为中等,基金公司销售人员乙主动向其推荐高等风险基金,乙的行为违反了专业审慎职业道德要求。()