关系营销对国际市场营销的成功的重要性正在不断提高，而关系营销的重要途径就是（）
商业银行市场营销成功与否、效果大小主要是通过客户经理接洽客户是否成功来实现。
客户服务数据是指收集的资料有助于今后实现利润、资格认证、产品和服务销售、客户关系维持等营销目标，是一个有组织的收集关于个人或预期顾客的综合性信息集合。
市场调研与规划是指运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析目标市场信息，并在有效运用信息的基础上确定网点一段时间内的外部营销活动安排。
各相关部门完成客户信息收集网络建立后，需向客户营销部提报《客户信息收集渠道开发计划书》。
组织可以从非营销部门获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。
（）是一个组织，它通过软件和硬件支持，协调数据收集、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信息，并把它们转化为营销活动的基础。
客户营销部根据信息收集计划制定的标准，结合经销商月度销售计划，于（）前制定当月客户信息收集计划。
集团客户采购中，衡量（）阶段销售活动是否有效的标准是：是否成功地影响了客户的采购标准。
因交强险涉及外部环境的运用，无论客户是否选择电子保单，公司均为在公司承保客户打印、配送监制保单以及电子保单。
从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。
物流客户信息管理对于企业的市场营销活动是至关重要的，它可以大规模、全方位收集、分析客户信息，能够为市场营销提供越来越丰富的数据资源。（）
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“对你现在的办公信息化现状是否满意？”是属于：（）
个人客户经理收集信息并不是对信息的简单堆砌，充分利用这些信息，以实现银行产品的成功营销为最终目的。（）
企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息，以及从外部获得的客户信息。
下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息（）
无论接触营销当场是否成功，客户经理都应起身与客户友好道别，感谢客户百忙之中接受服务，目送客户到贵宾服务区门口。
在进行内部销售推荐时无论客户是否感兴趣，都要及时互换名片，做好客户资源的储备。
社会渠道的定义是指与中国联通签署协议，获得______，利用自身资源销售中国联通的产品，提供客户服务，并取得相应收益的外部机构，是中国联通发展客户、服务客户、拓展业务的重要途径。
房源营销采用外部营销的优点是（）。A．操作简单，方便快捷B．曹销成本比较低C．见效迅速D．大大增加房屋销售的成功率
外呼营销中心目前已开展卡片升级活动，升级的卡片在激活后两个月内完成额度审批，无论成功失败均会短信通知客户。（)
房屋销售工作的核心环节是（）。A．房源信息管理B．房源营销工作C．评估房地产市场价格D．收集物业及业主信息
能够扩大汽车维修企业销售款收入的途径有()①掌握市场信息，了解最新市场状况，走访调查等与客户取得广泛联系。②制定适当考核与奖罚政策，并实施工资与其业务挂钩考核。③搞好和配套厂关系，从而获得最优惠政策。④制定符合于现时市场需求的营销政策吸引客户。
客户信息管理内容包括通过各种途径收集客户信息资料，（），提供完整的客户信息收集系统
