导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,这是导游员在带团时应遵守的()行为规范。
导游人员的带团技能有哪三个方面?
个性化的服务是导游带团技能的最高体现。
从某种程度上说,导游员带团的过程就是在()与满足旅游者要求这对矛盾中进行的。
导游带团的理念应该是()。
下列不属于导游带团的原则的是()。
导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务,表现的是导游带团特点中的()
熟悉团队是导游员带团的第一步,包括熟悉团员情况、熟悉团队特点和熟悉旅游接待计划三方面导游只有做到知己知彼,才能有针对性地提供服务
导游员带团的主要任务是()。
导游带团的特点有什么?
“百人百样,千人千面”,这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是()。
导游员在开展带团服务工作时,需要运用的技能主要有()。
人性化的服务是导游带团技能的最高体现。()
在导游带团的行进中,如发现游客注意力集中在马路上负责交通执勤的退休老人时,就因顺着游客的思路解释退休老人在城市发挥余热的现状,进而还可以谈谈中国老年人的生活,由此引出中国孝顺老人的优良美德,以及中国老人过着安定、愉快的晚年生活。这种讲解方法属于()。
主导型带团模式中导游员带团的圭要目标是为了完成旅游活动的既定计划
熟悉团队是地陪导游带团的第一步,具体包括()。
在带团过程中,导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响,主要体现在()。
导游员的服务技能首先体现在能否运用各种()技能引导旅游团顺利地实现旅游活动。
导游人员带团应掌握哪些基本技能?
导游人员带团技能的最高体现是()。
正在带团的导游人员的IC卡被扣到10分后,凭()完成团队的剩余旅游行程。
导游带团的技能包括哪些方面?
导游人员带团的特点主要有()。
导游员带团的原则有()。