服务差错？
客运站服务质量要求售票差错率为（）以下。
服务差错的主要范围是什么？
引起服务中心当班人员营业款差错的常见原因包括（）等。
对服务过程中出现的不合格，采取纠正措施（服务差错分析）的主要目的是（）
上门服务差错处理交易路径（）.
服务质量差错的内部处理包括通报批评和（）两种形式。
根据用户要求和差错性质，网络服务可划分为三种类型，其中A型网络服务是（）。
当服务中出现小差错时，你怎么办？
服务差错的范围主要是什么？
现金业务上门服务封包收款差错处理方式有以下哪两种：（）。
“四零服务”的内容为服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。
银行在发现差错后的下一上门服务日，将签章齐全的《差错通知单》两联送达该车站，由（）和（）共同签收。
现金业务上门服务封包收款差错处理方式有以下哪两种（）。
PPP协议只提供无比特差错的数据传输服务。
物项和服务的分级应以物项的失灵或服务中的差错对（）所造成的影响为依据。
服务质量差错
文明规范服务规定，工作出现差错时，不要告知客户，暗暗纠正（）
IP协议需要通过与（)协议相连才能提供毫无差错的通信服务
加强旅游景区质量管理有利于防止服务差错，提高顾客认知感觉中的整体服务质量。（)
《中国邮政储蓄银行会计稽核凭证扫描补录外包考核办法》中第十六条：各一级分行应于每月（）号前，上报总行上一月的《外包服务考评表》、《外包服务差错详情统计表》、《外包服务差错汇总表》
供电服务质量事故责任追究规定，因违反工作质量标准，造成差错电量≥1000千瓦时或差错电费≥500元的经济损失属于一般质量事故。（)
服务规范化既研究了服务差错和事故的发生，提高了服务的质量，又有利于提高服务人员的素质和服务技能（）
第一次对有关公司工作人员、客人、服务等其他相关的内容发表错误言论，给公司造成负面影响属于奖惩制度差错等级中严重差错（）
