世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为，在推销人员与顾客开始洽谈时，最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点（），这样，一般就不会遭到拒绝。
某营销人员在推销一款商业养老保险产品时，借助存款的概念进行推销，告诉客户该产品相当于现在每年存5万元，连续存15年，以后每年可以领取年缴保费的10%，到了60岁可以一次性领取40万元。这种介绍隐含了一些问题，包括（）。 ①将投资收益作为卖点，无法同市场上的其他投资产品相比 ②客户在保单前期退保时，会遭受较大的退保损失 ③未真正突出养老保险产品的特点 ④未突出养老保险产品收益的不确定性
推销人员在推销活动中只有一个目标，就是尽力说服客户，希望与客户达成有效的买卖关系，完成推销任务。
营销员在做推销时，要告诉你拜访的客户，是第三者（客户的亲友）介绍你来找他的，这是一种（），因为每个人都会“不看僧面看佛面”。
针对机构投资者、中高收入阶层这样的大客户，基金管理公司可以通过（）进行一对一的人员推销，以达到最佳的营销效果。
推销人员通常会向身体矮胖的顾客推荐深颜色、竖条纹服装以使其看上去显得苗条些，这样做是利用了（）。
一家电视台接受甲保健品推销人员的广告业务，该保健品推销人员出示的营业执照和介绍信均系伪造，广告内容多处涉及虚假，消费者因该虚假广告买了保健品致使出现呕吐腹泻现象。请问下列说法不正确的是（）。
某银行一名从业人员发现一个客户有一笔大额交易有可疑，只将此事告诉了他的一个在另外一家银行工作的朋友，一起商量想确定此客户这笔交易是否是洗钱行为。
接近客户是一个循序渐进的过程，推销人员在输出推销信息的同时，也在输入购买信息。
对于初次上门推销的准客户，在相互不了解的情况下，银行推销人员可以采用（）。
一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。
成交的要求应当由客户提出，推销人员不应当首先提出成交。
顾客：“你的产品是不错，不过，现在我还不想买。” 推销人员：“先生，既然产品很好，您为什么现在不买呢？” 顾客：“产品虽然不错，可它不值5万（元）一件啊！” 推销人员：“那您说说这样的产品应该卖什么价格？” 顾客：“反正太贵了，我们买不起。” 推销人员：“看您说的！如果连您都买不起，还有什么人买得起？您给还个价。” 上述案例中推销员是利用反驳处理法来处理顾客异议的。（ ）
成交仅是顾客和推销人员对推销建议所暂时达成的一致，推销人员拿到成交订单后，必须及时进行服务跟进，以巩固订单及客户关系。（ ）
小张陪领导去和英国一家企业进行商务谈判，事前领导告诉他这次谈判很重要，要他做好充足的准备工作，小张除了准备好谈判文件等之外，他觉得参加这样的正式商务活动，也应穿得正式一点，请你来帮他设计一下应该怎么穿合适（ ）。
服务就像往推销人员和客户的情感账户里“存钱”，“存款”越多，客户越信赖。()
成交的要求应当由客户提出，推销人员不应当首先提出成交。（)
小李向一家公司推销电脑软件系统，现在到了与客户的经理洽谈的阶段，该客户对电脑并不熟悉。在下列洽谈策略中，小李应该如何选择？（)
（）推销队伍是按客户的规模和复杂性来配置推销人员的组织形式
某地板清洁剂的推销人员林某正准备走进客户的大门去推销时,又把事先准备好的话在脑子里过了一遍,然后信心十足的走进客户的大门。当他刚推开经理室的门时,发现有一家公司的推销员已抢在他之前向经理推销地板清洁剂。林推销员灵机一动,推门进屋说:“经理,我也是地板清洁剂的推销员,我们的清洁剂采用最新的技术,浓度高,洗涤效果好,与其他同类产品比,虽然价格高一点,但用的时间更长。”先进来的推销员瞪起了眼睛,说:“你
客户联系客服此商品需截回，告诉客户申请退货退款，这样一来时效长，无需驳回退款导致再次联系客户，也避免后续驳回退款，客户进行投诉造成店铺损失。（)
案例分析题 推销人员的失误 书店里，一对年轻夫妇想给孩子买一些百科读物，推销人员过来与他们交谈。以下是当时的谈话摘录。 客户：这套百科全书有些什么特点？ 推销人员：你看这套书的装帧是一流的，整套都是这种真皮套封烫金字的装帧，摆在您的书架上非常好看。 客户：里面有些什么内容？ 推销员：本书内容编排按字母顺序，这样便于资料查找。每幅图片都很漂亮逼真，比如这幅，多美。 客户：我看得出，不过我想知道的是…… 推销人员：我知道您想说什么！本书内容包罗万象，有了这套书您就如同有了一套地图集，而且还是附有详尽地形图的地图集。这对你们一定会有用处。 客户：我是为孩子买的，让他从现在开始学习一些东西。 推销人员：哦，原来是这样。这个书很适合小孩的。它有带锁的玻璃门书箱，这样您的孩子就不会将它弄脏，小书箱是随书送的。我可以给你开单了吗？（推销员作势要将书打包，给客户开单出货。） 客户：哦，我考虑考虑。你能不能留下其中的某部分如文学部分，我们可以了解一下其中的内容？ 推销员：本周内有一次特别的优惠抽奖活动，现
针对推销人员的营业推广方式有：销售竞赛、（)、年终分红等方式，鼓励推销人员积极工作、开拓市场、发展新客户。
