“企业独立准确地完成所承诺服务的能力”体现的是服务评价标准中的（）
服务支持能力分析是为了对承诺的服务尺度做到心中有数。首先要明确制定的解决方案能否由我们现有或能迅速建成的网络资源来提供满足。其次确保在能力范围内能够（）实现对客户承诺，取得客户的高度信任，树立企业的良好形象。
以下哪几项属于最新推出的六项服务承诺（）
制造企业的产品营销中，经常承诺“三包”的售后服务。那么，这“三包”包括（）。
在消费者需要的特性中，（）尤其受到普遍的注意和重视，这也是一些现代工商企业不遗余力地利用各种传播媒介推出自己的产品和服务的原因。
国务院总理李克强6月7日主持召开国务院常务会议，决定推出新的降费措施，要求兑现全年为企业（）的承诺。
在客户评价服务质量的五个标准中，（）是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。
某物业服务企业针对业主和使用人对企业物业服务相关费用开支的情况出现不太满意的情况，率先推出物业服务承诺制度和财务公开制度，深受业主的信任和支持。该企业同时还主动提出实行酬金制的物业服务收费办法，不仅有利于企业强化成本控制，也可更进一步取信于业主和使用人。这体现出创新管理在物业管理中应用的益处。问题
服务承诺作为一种营销工具对于赢得顾客信任具有很好的效果，因此，无论在什么情况下，服务企业都应该向顾客做出服务承诺。
在实际生活中，我们所见的各种服务标准最常的形式是各种服务承诺。
服务承诺，主要是指出版社和批发企业在开展出版物批销活动时对供货单位所答应做的事，是出版社和批发企业商誉的集中体现。
邮政企业对外承诺的八字服务方针是（）。
服务质量标准的可靠性是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。（）
（）是建立在基本服务基础上，企业提供超过承诺的服务。
众所周知“信守承诺”是企业经营之本，中国石化的服务承诺就是（）、质量合格、（）、安全快捷。
服务承诺，是企业向顾客公开表述的要达到的（）
“概括描述你的企业，重点说明你要推出的产品或提供的服务，以及你的顾客群体”是属于创业计划书中（）部分的内容
服务承诺是否有效，除了考虑到顾客感受到的风险外，还应当站在顾客角度来考虑问题。但是在兑现服务承诺时，为了降低企业经济成本，应当尽量设置障碍。
根据下列材料，请回答1~5题： 某物业服务企业为了最大限度满足业主的不同需求，提高业主对物业管理的满意程度，针对业主和使用人对物业服务中相关费用开支情况，物业服务企业高级管理层率先推出物业服务承诺制度和财务公开制度，另外该物业服务企业还推行奖金制的物业服务收费办法，这一做法深受业主和使用人的支持。 具体实践过程中，该物业服务企业的创新管理具体体现在哪一方面？
经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其（）等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布（）。
“提速降费”具体举措包括加强网络建设、（）、（）、降低互联网专线资费、（）、（）、推出不限量套餐、三项宽带承诺服务共计8项举措
年，国家电网有限公司客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升，服务承诺兑现率始终保持在 99.99%以上。在 2018 年中消协对 47 个企业服务热线客户感知总体评价中，95598 热线排名全国第（）
京东推出的配送服务承诺,每日上午11点前下的订单在（）送达
13、履约义务是指合同中企业向客户转让可明确区分商品或服务的承诺。
