行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识，向游客介绍行程安排、注意事项、分发物品等。（）
接待计划的编制是在接受组团社委托后，根据组团社的要求进行的一项细致的工作，组团社与地接社在服务内容上应保持一致，地陪与全陪、领队间的接待计划确认是对双方旅行社工作的再确认。（）
饭店代表在向客人介绍饭店地理位置时，应避免涉及到饭店（）。
领队在游客就餐时应提供的服务有（）。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者到餐厅入座并介绍餐馆的有关设施③向旅游者说明酒水的类别④解答旅游者在用餐过程中的提问，解决出现的问题
组团社组织旅游者出国旅游，对滞留不归的旅游者，团队领队应当及时向（）报告。
组团旅行社的OP应向领队传达尽可能多的团队信息，但OP不介绍领队也不应问的是（）。
领队证的有效期是三年。凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的，应当在届满前6个月由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。
境外接待社为出国旅游团队安排旅游活动，只要这种活动不违反旅游目的地国家或地区的法律以及组团社和境外接待社之间的合同约定，组团社及其旅游团队领队不得干涉。
组团社出境旅游部后勤人员向领队移交的“中国公民出国旅游团队名单表”为一式（）联。
在出境前的说明会上，领队应向旅游者介绍目的地国家的情况主要有（）。
出国说明会一般在旅行社召开，有时也在客人较集中的单位召开为了表示旅行社对这次会议的重视，通常都会有旅行社经理以上人员出席，领队是出国说明会的主角
在境外接待旅行社及其导游员按约定履行旅游合同过程中，代表组团社的领队起（）。
领队在行前说明会上应提醒游客每人可携带的人民币20000元，可携带不超过等值的（）出国旅游。
凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的，应当在届满前（）由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。
饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时， 应避免涉及到（）。
旅游者在境外滞留不归，旅游团队领队不及时向组团社和中国驻所在国家使领馆报告，或者组团社不及时向有关部门报告的，由旅游行政部门给予警告，对旅游团队领队可以暂扣其领队证，对组团社可以暂停其出国旅游业务经营资格。
饭店代表在向客人介绍饭店地理位置时，应避免涉及到饭店( )。
全陪是指受组团社委派，作为该社全权代表，在领队指导和地陪配合下实施接待计划，为旅游团提供（ ）的导游人员。
境外接待社违反组团社及其旅游团队领队根据《中国公民出国旅游管理办法》规定提出的要求时，组团社及其旅游团队领队应当予以制止。（)
在出境前的说明会上，领队除了向旅游者发放有关资料和介绍旅游目的地国家或地区的有关情况外，还应在出境前的说明会上，领队除了向旅游者发放有关资料和介绍旅游目的地国家或地区的有关情况外，还应强调（）
2003年4月2日至11日，杭州某国际旅行社组织了21名游客参加新马泰10日游。按照旅游合同约定，下一行程该团将在马来西亚逗留3天。由于我国部分省市发生了“非典”疫情，马来西亚以安全为由，拒绝已经获得签证的该旅游团入境。游客得知消息后，感到惶恐不安，并为不能够到马来西亚旅游而感到遗憾和痛心，纷纷要求旅行社采取措施，保证合同顺利履行。领队及时将这一特殊情况报告给杭州该组团社，虽经组团社和境外地接社多方努力，旅游团仍无法进入马来西亚。因此，旅游团被迫取消该段行程，提前返回。游客回国后，为行程被取消的赔偿事宜与旅行社发生了分歧，游客遂向当地旅游质监所投诉。请问：
饭店代表在向客人介绍饭店设施、设备的时候，应避免涉及到（）。
饭店代表在向客人介绍饭店设施、设备时，应避免涉及到（)。
饭店代表在向客人介绍饭店历史文化时，应避免涉及到（)。
