当顾客咨询或异议时,你需要复诉顾客的问题,以表示你理解了顾客的问题。()
顾客在等待修理件超过()分钟时,顾客入座在一个柜台挑选饰品时超过()分钟时,需要提供送水服务。
按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品,并运送到正确的交货地点。当需要延期供货或分批送货时,应与顾客充分协调与沟通并要取得客户的同意,以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的()。
当顾客确实不需要或已经有了同类产品,在这种情况下营销员应()。
随着互联网的发展,出现了和()结合的线上线下相结合的实体门店。
如果某品牌经营风险比较大,售卖需要一定专业度,但可以满足个别门店顾客需求,则最好采用联营。
商业信用是指供应商向顾客销售货物和提供服务时,允许顾客延期支付()。
外上线鞋销售时应提醒顾客什么?
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
审核员在RS公司供应部顾客提供财产的控制时,库管员说:“我公司没有顾客提供的财产”。但是审核员从库房一角发现2个标识“顾客提供”的周转箱。供应部长说:“这是顾客昨天刚提供的”
采用主动竞争法需要先了解顾客的期望价格 , 即顾客在不同时间 、 地点及场合下愿意为居住客房而支付的最高价格 , 这些信息可以通过调查问卷或访谈的形式获得 。
当顾客面对多个竞争品牌提供的产品时会如何选择?
当产品独有的特征能够为顾客提供价值时,企业应当采取()。
促销活动结束后需要调查顾客对门店的满意度,主要包括顾客购买动机的调查和内部执行评估两部分内容。此种说法:()
良品铺子采用小门店优势连接小社群,给予关怀与互动,增强顾客黏性;用小工具连接底层技术,在门店搭建预售系统,连接线上线下的销售与服务的做法是从()入手实施转型的。
当顾客到门店购买一瓶紫草油,询问才知道宝宝红屁屁啦,以下选项中可以 推荐的产品有()
【单选题】当顾客对物流公司提供的服务比较感兴趣.也需要这种服务,但对价格还有不同意见时,跟进人员可以()。
AZ信息科技公司的业务之一是向外部合同顾客提供呼叫中心服务,审核员在审核其服务连续性时,看到项目计划中“服务连续性”条款下有下列两条要求:“当发生灾难性海啸时,于24小时之内恢复一条顾客热线,于6个月安全恢复呼叫中心业务,审核员认为ISO/IEC20000-1:2011已得到满足,结束了审核,你认为该审核员的审核是否可接受?为什么?如果您是审核员,你将如何审核
某家电销售连锁企业成立了电商公司,形成了线上线下共存的局面。电商公司主要面向90后消费者,灵活的经营策略使得其电商公司成功吸引到很多新顾客。该企业所采用的战略是()
当顾客来电催送货,需要持线联系送货师傅核实送货时间时,首先要点击()按钮,才可以进行拨打师傅电话的操作
储值卡延期,除了线下门店外,顾客还可以通过哪些线上方式提出延期需求()
在有小票的情况下,顾客在本店换货(第一次),如需补差价,支付方式不限;店铺退差价,支付方式也不限()
对于一单一件订单,支付时顾客提出价保申请,需要如何操作()
门店在落预定单操作时,输入顾客信息后,未打印小票的情况下,可以更改内容()