经营行客户部门（营业网点）负责人对辖内农户贷款的回访率（含面谈、电话回访等形式）要达到（）以上。
勘探开发部负责监督钻开油气层验收制度的执行情况，不定期对钻开油气层验收情况进行抽查，抽查结果作为（）井控工作的依据。
（）负责按照总行规定，制定光大银行分行出纳业务的操作规程；具体实施实物调拨和保管；控制现金库存；出纳人员培训及考核；对网点出纳业务进行指导、监督、检查等。
对顾客的有效投诉处理结束，须将《服务工作单》（）交接待处，接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。
网点负责人（）必须抽查两次次监控录像，重点查看早、中、晚、节假日等时段的录像内容；对安全隐患和违章操作情况及时纠正、处理和汇报，并作好记录。
在江苏农信POS收单业务中，收单机构可按照一定比例对商户进行不定期实地回访，对重点区域、重点商户进行回访时要抽查被访商户的（）。
营业网点负责人每月对机构内的所有重要单证进行一次全面核查，业务主管每日核对营业员尾箱，网点负责人每天抽查一个柜员尾箱。
各网点应（）对集体开户的交易情况进行检查，对于开立后当月没有通过招商银行柜面办理代发或代扣的账户进行抽查。
基层网点主要负责人应通过回访客户等多种方式，（）抽查理财经理、客户经理、上门服务人员及派驻专柜人员等重要岗位人员的业务情况，及时发现并报告异常情况。
各行可根据本行实际情况灵活安排回访时间，对网点新注册的电子银行客户的回访原则上应在客户注册后的（）内进行。
安全负责人（）对安全现场记录及班组培训记录进行抽查，并做好情况记录。
外部神秘人检查每个网点（）不得少于一次，内部神秘人检查采取随机抽查的方式，不定期对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务。
营业网点负责人应（）对机构内的所有重要单证进行一次全面核查，（）至少抽查核点一个尾箱，以加强对经办人员保管、使用重要单证的监督检查，确保账实相符、使用规范。
供电单位稽查人员负责对对账工作开展情况进行抽查，每年抽查专变客户数不少于（）。
对实行2万元限额管理的柜员钱箱，执行柜员相互复点制度，网点负责人要进行抽查清点，每周的抽查面须达到100%。
现场管理人员应每日对本网点柜员勾对情况进行检查，检查比例不得少于（）；并不定期全面抽查柜员勾对情况，每月抽查勾对次数不得少于（）次。
总行应定期对全行基本风险政策的执行情况进行普查或抽查，并将检查结果纳入各经营机构的平衡计分卡考核。
网点业务主管应核对当日本网点业务处理情况，督促柜员及时处理待修改的业务和待答复的消息，其中：每日对柜员勾对情况检查比例不得少于（），每月全面抽查柜员勾对情况次数不得少于2次。
客服维修组长对维修人员的工作量每月进行实地抽查和电话回访（）
省级分行每年对各行临柜业务手工登记簿设立、使用情况组织抽查或专项检查情况书面上报总行。（）
对投诉业主进行上[回访时，负责回访的服务人员应当（)。
总行风险管理部应对各营业网点现金库存情况进行日常监测，对连续多日超过库存现金限额的营业网点，风险管理部应及时下达风险提示，收到风险提示的营业网点应积极整改，及时调整现金库存。（)
总行将通过专项工作检查、“三化三铁”考核验收等渠道和方式，对各行临柜业务手工登记簿管理情况进行抽查（）
根据《有偿服务管理规范》，客服部负责对有偿服务项目的完成情况进行回访，回访时间须在服务完成后（)日内进行并在《服务联络单（客户)》回访栏中注明回访结果。
