在飞机关门后,旅客发现遗失了物品,乘务员应通知机长与地面人员联系,以便寻找。
乘务工作中遇到旅客患病时,应立即广播向旅客中医务工作者救助。列车红十字救护员要立即携带“药箱”到达现场。
当乘务员进行旅客广播时,伴有啸叫声而机长广播正常,哪个LRU最有可能出现故障()
机上灭火时通讯员的职责是通过内话向机长汇报火情(包括颜色、烟的浓度、气味、火源、火势、对旅客的影响以及客舱乘务员采取的行动.
当遇到旅客在航班中有非法行为时乘务人员需要填写()
简・爱离开桑菲尔德府时小包裹里装了什么?
乘务长在每次航班飞行中,隶属机长领导,协助机长保证旅客、货物在正常和应急情况下的安全。
当乘务员发现旅客在洗手间吸烟,应立即制止并将烟熄灭,并检查旅客吸烟的区域,确保没有火灾隐患,同时报告乘务长和机长。
旅客登机前由临近驾驶舱的乘务员向机长汇报客舱准备情况。
一架可容纳333位旅客的飞机只有296位旅客在机长,那么最少需要()乘务员。
乘务员在每次航班飞行中,隶属机长领导;协助机长保障客舱、旅客的安全。
乘务长在飞行中遇有紧急情况应及时报告机长,在机长的指示下,指挥乘务员充分利用机上应急设备保证旅客安全。应急情况下,负责广播。
飞行中发生紧急情况,机长认为需要执行紧急着陆时,应使用紧急联络信号呼叫乘务长,如呼叫系统失效,机长应使用“系好安全带”灯或旅客广播系统通知乘务长。()
道路旅客运输途中,车上旅客太少时,可转交给他人运输。
当机长发布到达安全高度指令后,乘务员指导旅客将用过的氧气面罩应放入座椅前口袋内,旅客不得再拉动氧气面罩及折叠氧气面罩。
当飞机紧急着陆后,机长指示不需要撤离时,乘务员在客舱内应维持客舱秩序;指挥旅客坐在座位上;检查旅客伤亡情况等。
旅客赵威5月4日乘CA986航班从旧金山到北京中转CA1235航班到西安,在北京旅客提取行李时发现其托运的一件行李丢失,重量30公斤,北京行查按照要求进行了处理,并告知旅客找到行李后将用最早的航班运抵西安。两日后,西安行查收到该旅客的行李后将行李转交给旅客。请回答下列问题: (1)如果国航已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (2)西安行查向国航转账因转交行李产生的费用,应提供哪些单据和证明?
当客舱内旅客的锂电池设备出现火情时,在处置阶段,乘务员向机长报告事件的“现状或趋势”时,应包括()
当旅客使用自带水杯/壶要求乘务员帮其添加开水时,除勾兑矿泉水外,还应提醒旅客,前排旅客座椅背放下时,可能会将水杯碰倒,建议其拧紧杯盖妥善存放。()
预计起飞前滑行时间少于()时,机长应尽早通知客舱经理/乘务长,并控制滑行速度,以便客舱机组完成对旅客的安全介绍和安全检查。
判断乘务员对伤病旅客完成相关的检查和情况判断后,应及时将结果报告机长()
乘务员在航班延误的情况下,需要按照机长的安排采取服务补救措施,以缓解旅客的紧张激动的情绪。()
当客舱内旅客的锂电池设备出现火情时,在监控阶段,乘务员向机长报告事件“现状”时,不包括()
境外航班移交警方时,安保组和乘务组配合机长应在航空器到达时发布公告,要求所有旅客留在座位上并将执法人员带到行为人处。()