利用信息获取技术、信息处理技术等，以改进作业流程，提高作业质量，这是指（）。
通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。
通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程被称为()。
（）是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。
下列哪种方法不是寻找问题来加以改正，而是发现一个组织的独特品质和特殊优势，这些因素可以成为员工改进工作绩效的基础。（）
（）是在竞争对手和非竞争对手中寻找一种最佳实践做法，从而导致卓越的绩效。
一种通过寻找最佳实践来改善作业和流程的绩效的技术称为（）。
在绩效反馈与应用阶段操作流程中，“找谁存在问题、寻找分析原因、落实改进措施、制订改进计划”属于（）
持续改进的流程为组织提供了一种创造和保持不断完善的进程的文化，因此，这样的一个流程必须由以下谁来主导进行：（）
通过平衡订货成本和保管仓储成本，确定一个最佳的订货批量来实现最低总库存成本的方法称为（）。
在食品生物技术发展过程中，人们常常通过基因工程来改进食品生产的工艺流程、生产食品添加剂和功能性食品，采用基因工程改造的微生物获得最早成功应用的是（）。
（）始终关注员工工作绩效，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。
（）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。
根据平衡计分卡，建立关键绩效指标体系需要遵循的操作步骤为（） （1）找出关键成功因素 （2）确定关键绩效指标体系 （3）明确企业战略和发展目标 （4）形成初步的绩效指标体系 （5）对绩效指标进行测试和修正 （6）确定各主要业务流程的关键控制要点 （7）改进相关管理流程，重新审定企业战略 （8）确定关键成功因素与业务流程之间的联系
程序分析使人们懂得流程如何开展工作以便找出改进的方法。仓库生产就是一个比较典型的流程控制过程，所以，这些方法非常适合于在仓库绩效管理中使用。
通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。这种绩效改进方法称为()。
教育技术学是在系统科学方法论指导下，主要运用（ ），通过设计、开发、利用、管理和评价教育信息技术环境、教育信息资源与教育教学过程，来促进学习、提高绩效的理论与实践。
创业第一步是寻找创业项目，也是创业实践的第一个难点和重点。对大学生创业者而言，寻找和确认创业项目要紧紧围绕（ ）来展开。
以作业来识别资源，将作业分为增值作业和非增值作业，并把作业和流程联系起来，确认流程的成本动以作业来识别资源，将作业分为增值作业和非增值作业，并把作业和流程联系起来，确认流程的成本动因，计量流程的业绩，从而促进流程的持续改进。（） Y、对 N、错
绩效改进的三因素法提出从员工、主管和（)三个方面来分析绩效问题。
【单选题】项目经理已经完成一个项目主要可交付成果的批准流程，项目经理现在需要为关键干系人编写产品质量和项目绩效的相关报告。项目经理应该使用什么来编写这份报告？
目标比较法通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标来寻找工作绩效的差距和不足。（)
通过使用相关的统计工具来分析能影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误率和废品率,从而提升组织的绩效水平,这种绩效改进方法是（）
标杆管理:是指企业不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，以求进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。根据上述定义，下列选项中，属于标杆管理的是（）
