客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括()。
邮政采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案，提供基于供应链管理的包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等服务于一体的综合物流服务。
建立（）是客户关系管理的最基本手段。
分析包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势，争取客户的手段等是指（）
客户获取的手段包括（）等。
关于个贷客户经理退出管理的主要工作手段包括（）等措施。
在客户关系管理实践中运用精细化管理手段，在突出分流柜面业务、维护客户关系的基础上，建立（）确定客户营销序列。
客户服务管理手段是用技巧迎合客户。（）
网上客户服务的常用手段包括（）
客户满意管理体系中客户满意度改进主要手段有（）
客户关系管理是企业以（）为中心的原则，以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。
在电子商务环境下，企业进行客户关系管理的手段有：客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段。
以下不属于个贷客户经理退出管理工作手段的是（）。
客户服务中心服务质量管理的一个独特手段是：（）
各单位可根据直销客户（）稳定性等不同属性将客户细化分类，并利用信息手段对客户进行开发、维护和管理。
加强顶级客户的拓展工作手段包括（）。
合作型客户关系管理旨在实现客户沟通手段与互动渠道的集成和自动化。
基金管理公司的客户服务手段通常有（）。
通常用来管理客户关系的最重要手段是（）。
客户资料管理就是通过对客户详细资料的管理，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
个贷客户经理退出管理的主要工作手段包括（）等措施。
农业银行私人银行通过哪些手段为客户进行财富管理服务（）。
CRM的目标是通过各种管理手段尽量延长客户（ ）的时间。
银行经常使用的客户识别手段不包括（）
