各支行、营业部应当按照（）的原则，妥善保存客户身份资料和交易记录，确保能足以重现每项交易，以提供识别客户身份、监测分析交易情况、调查可疑交易活动和查处洗钱案件所需的信息。
对调查中发现的重大问题故意隐瞒，误导（）的，在客户评级中，给予该客户经理记大过处分。
二级分行所辖县级支行营销小组上报的授信业务，需由客户经理双人调查，授信材料经客户经理（双签）、小组长、（）、（）、营销中心主任、分管副行长签字后上报省行中小企业部。
某持外地身份证件客户到农行支行新开个人账户，并一次性存入200万元现金，农行支行员工没有了解资金来源并报送可疑交易报告，其后监管部门发现该款为某官员对受贿所得进行资金转移。该农行支行因此被监管部门全国通报并处以经济处罚。指出责任人违反的条款及应给予的处分档次（）。
县级支行审批权限内的客户评级无纸化审批环节包括（）
总行在对某支行进行检查发现，该行客户经理从印鉴卡保管人员手中借出某企业印鉴卡后，私刻企业印鉴，并伙同他人办理了企业定期存款挂失，挂失期满即以本票提前支取，背书转让后划入其他企业帐户。该案件产生的根源环节在于（）。
某分行A支行的客户经理甲调往B支行，那么在五级分类前，A支行客户经理甲所管理的客户的管户权由（）来调整。
农行某经营行客户经理，认为上级行对其管理客户评级不准确，不应降级，将客户评级登记为初评级次AA+级，后贷款1800万元形成风险，因（）应给予该客户经理（）处分。
农行某分行信贷部客户经理，为使得辖内客户优质客户占比、经济资本占用等考核指标达到上级行考核要求，对部分客户收入、利润等指标进行修订，使得4个企业信用评级从A级提升为AA+级，经内控检查发现问题，进行了整改。责任人违规事实和拟订处罚是（）。
农行某分行主管信贷副行长未经授权，为拓展客户，将一贷款客户评级确定为AA+，实际该客户信用等级仅为A级，经审批发放贷款2000万元，后贷款形成不良，经审计，认为贷款不良的原因与客户评级不准有关，错误评级结果造成准入条件降低，应对该事件有关责任人员因（），给予（）处分。
某营业机构通过农行支行客户经理杨某将建库申请资料交给支行建库操作员（装资料的信封没有封口），建库操作员收到后将资料放入没有上锁的抽屉中，于次日取出资料审核无误签收后，通过杨某将申请表第二联退回营业机构。指出责任人违反的条款及应给予的处分档次。（）
为确保客户经理所感知的客户需求是真实正确的，在提出建议前，客户经理需要总结客户所说，用自己的语言确认所感知到的客户需求，并获得客户的认同。
在授信用途调查环节，客户经理须了解（）。
农行某分行派驻风险经理，审核派驻支行信贷资产减值测试业务时，故意隐瞒了客户破产清算这一事实，认定客户资产抵押现金流预测仍有覆盖能力，建议给予该派驻风险经理（）处分。
如评级调查复核、审查、审查复核环节认为客户类型、客户规模、客户分类等要素错误，可通过系统（）操作，将流程退回至开户行客户经理。
李四为农行某支行客户经理，在为客户办理信托联合贷款业务过程当中，对贷款审批信用发放条件审核疏忽，造成信托贷款到期时未能及时兑付的情况。给予的处分不包括：（）。
某客户经理管辖客户2010年2月28日进行信用评级，有效期至2011年3月31日，2010年12月30日，发现客户欠息，被总行直接将贷款形态分类为次级，2011年1月31日查询结果显示，该客户信用等级为AA级，该客户经理客户评级工作中违反了何规定？（）
农行某经营行客户经理，认为上级行对其管理客户分类次级不准确，不应降级，将银监小企业分类结果登记为初分级次正常级，后贷款100万元形成损失，因（）应给予该客户经理（）处分。
中国农业银行支行为客户办理开立备用信用证业务，由于客户要求的办理时限紧迫，农行支行在未完成信贷审批流程的情况下先行对外开出备证，该农行支行有关责任人可能面临（）处分。
某客户与农行某支行达成投资银行业务收费意向，支行先行收取了相关费用并入账后，再补签了收费协议。违反了（）规定，应给予（）处分。
如评级调查复核、审查、审查复核环节认为客户类型、客户规模、客户分类等要素错误，可通过系统逐级()操作，将流程撤回至开户行客户经理。
各支行应负责落实客户经理在规定的期限内有效开展并反馈尽职调查，同时加强对尽职调查表的内容审核，对表单栏位缺失、尽职调查情况与客户实际业务或前次尽职调查情况明显不符且无补充说明的，()，确保离岸客户尽职调查情况的完整性、真实性、合理性及合法性，积极主动地落实反洗钱工作要求。
各支行应在按设置固定数量大堂经理的情况下，根据客户等候情况及分流需求，在确保至少一名大堂经理在岗的前提下，灵活调整在岗大堂经理数量（）
各支行应在按《承德银行大堂经理管理办法》设置固定数量大堂经理的情况下，根据客户等候情况及分流需求，在确保至少一名大堂经理在岗的前提下，灵活调整在岗大堂经理数量（）
