适合呼入型的呼叫中心应用形式有（）
在呼入型呼叫中心里平稳型来电规律是一个典型特征。
呼叫中心呼出服务功能包括（）。
根据呼叫中心产业的统计，绝大多数的呼入型客户服务中心里，余量额度值在（）到1.4之间。
呼叫中心从功能划分为，即电话市场宣传、（）和电话服务三种大的类型。
呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务。
呼入型呼叫中心其应用的主要方面是（）、（）等。
电话呼叫人员无论是在呼入还是呼出服务时，应对客户充满（）
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”，当呼叫进来时，以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫（）。
主叫客户发起视频通话失败并被自动按语音呼叫接通，则正确的计费呼叫类型为：（）
SSS的呼出限制可以限制的呼叫包括（）
呼叫限制中闭锁所有国际呼出的通用设置是（）＋发射键
只要有电话呼入，就进行呼叫转移，此功能是：（）
呼叫转移和呼叫限制可以同时使用，呼出限制与呼入限制不可同时使用。
OBS是呼叫中心平台提供的向外发起呼叫的后台服务器。它能够执行各种定制的呼出任务，呼出任务可存放在呼叫中心平台数据库或第三方业务数据库中。OBS通过哪个数据库代理访问该数据库提取外呼数据（）。
限制所有呼出的操作方法为（），取消所有呼入限制的方法为（），启动呼叫等待的快捷键是（）。
呼出型呼叫中心其应用的主要方面是（）。
银行呼叫中心在呼出业务上的应用有（）。
担当呼出服务工作的呼叫服务员也被称作（）。
电话机呼入不振铃，呼叫正常可能是什么原因造成的？
根据呼叫中心产业的统计，大多数的呼入型呼叫中心的余量额度是：（）
银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（）。
适合呼出型的呼叫中心应用形式有（）
OCM主动发起对客户的呼叫，呼出有两种类型：（）和（）。
